周晓萍是首都机场安保公司大兴机场分公司航站楼安检部安检一科一名班长、党员辅导员,工作十年她始终坚持用真挚的情感来感染人,用温暖的语言来打动人,用身边的故事来激励人,用思想的力量来引领人。在公司党委的悉心关怀下,在班组同事的大力支持下,她辅导的馨睿班组2022年荣获公司优秀班组、2023年荣获公司标杆班组、2024年荣获公司“星级”标杆班组。
明灯引航以思想引领厚植安检建设
思想政治工作是党的优良传统和政治优势,她将抓员工思想教育作为主阵地,凝练班组特色,汇聚班组共识。
抓好“头雁领航群雁”。作为辅导员,欲正人,必先正己,理论学习是统一思想意志行动的基础,她依托思政星火站平台,讲在会议课堂、讲在勤务间隙,善用寒暄讲故事,以员工喜欢的形式、愿听的话语、方便的场所扎实开展理论宣讲,让党的理论接地气、动人心、凝群心。
用好“思想启蒙之钥”,面对班组积极分子人数少,成员流动快、职工理论水平薄弱等问题,她采用党员结对帮扶制度,通过“一对一、多对一”方式与思想导师结成对子,读原文、悟原理,大家互学互鉴,共同提升。
搭好“全面培养之梯”,班组结合向阳广角党建期刊,开展她是党课主讲人活动,选拔职工宣讲红色故事,营造只要想讲能讲,人人都可以讲的宣讲桥梁。
挥好“作用发挥之旗”,求木之长者,必固其根本。为拓宽职工视野,用学习提升综合素质,她带领班组先后三次前往东航、厦航、南航地服党支部参加共建交流活动,用丰富主题党日活动和红色微资源充实职工精神内核,增强职工党性修养。
五年来,班组每月至少开展1次活动,累计组织各类活动70余次,递交入党申请书33份、发展党员2人、积极分子1人。
春风化雨以创新突破拓展新质生产
为更好推动党建工作与企业发展同频共振、同向发力,她倡导“现场发现问题、现场解决问题”,运用创新方法逐步攻克运行、服务、保障难题,增强班组整体效率。
攻运行质效难题,班组将优化过检流程作为深化“党建+业务”融合的有力载体,提炼出“馨、检、畅”工作法,聚焦验证、引导、手检、开包等方面优化服务细节,展现了党员在岗位上合力攻坚的独特价值和卓越贡献。
攻服务提升难题,她充分发挥党员创造力、凝聚力、战斗力,在特殊旅客服务方面,组织员工开展“爱馨手护”手语培训、放置“暖心服务提示单”让特殊旅客感受人文关怀。同时,推出“兴随音动”乡音服务,成立“乡音志愿服务队”、设立“方言咨询岗”,架起沟通桥梁。
攻业务保障难题,通过“爱上兴服务”小程序进行英语课堂学习,将常用法规翻译成“蒙、日、英、韩、俄”5国语言,语言沟通的优化使得旅客过检效率提升24%,多措并举助力安检建设“加速跑”,将“敢争、敢战、敢担”的三敢精神内化于心、外化于行,确保每一位旅客安全、顺畅过检。
润物无声以心灵传递班组仁爱之心
辅导员是知心朋友。初任辅导员时,她成了班组的“知心姐姐”,谁有问题都愿意找她说上几句,在他们的心中,她就是他们的朋友,是最值得信任的存在。
近日,一名新员工一直萎靡不振,眉头紧锁。她发现以后,第一时间找到她,问清缘由。员工告诉周晓萍:“我要辞职。”周晓萍立刻回应:“啥事,和姐唠唠。”员工坦言,在这里上班感觉能一眼望到尽头。听到这里,周晓萍意识到她正处于职业迷茫期,需要有人引导和帮助。于是,周晓萍立刻变身“知心大姐”,详细分析了她的兴趣、能力和职业发展路径,绘制了职业成长鱼骨图,帮助她找到职业发展的方向和动力。通过深入的交流,员工逐渐明确了自己的职业目标,重新燃起了对工作的热情。
辅导员是人生导师。春风化雨,润物无声,在担任辅导员的期间,她鼓励班组员工设定短期和长期目标,建议员工多参与公司的培训和比武,提升自己的技能和竞争力,经过一段时间的努力,她不仅在工作中表现出色,还成为了团队中的骨干力量,取得了技能比武荣誉。员工感激地对她说:“班长,谢谢你,如果不是你,我可能早就放弃了,班长,还有入党名额么,我想入党”。
大鹏之动,非一羽之轻,骐骥之速,非一足之力。作为年轻一代辅导员,她将以永葆宣誓入党时的那份冲劲儿、坚持干到凌晨时的那份拼劲儿、绽放攻坚克难时的那份闯劲儿和公司同心并力、披荆斩棘、一往无前,在公司高质量发展征程上绽放青春光芒。（首都机场安保公司：廖玉琳、李根报道）
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