一年春作首，万事行为先。近日，国网巴中市巴州供电公司紧密结合全区“我为群众办件事”深刻内涵，组织国家电网四川电力（巴中巴州）连心桥共产党员服务队深入乡镇村社，主动上门为城乡“低保户”和农村“五保户”（以下简称“两保户”）提供电费减免服务，并全面落实电力惠民政策，用暖心行动诠释国企责任担当。
“老杨，我们今天过来是采集你的低保优惠电费信息的，帮你把信息录入系统。这样你家电费就能减免了。”3月7日，在光辉镇柏林湾村1社杨文成家中，党员服务队谭铂锟等人身着红马甲上门收集兑现优惠电费政策相关资料。
“虽然前期我们通过登报公示，在社区、村委附近张贴公示，并通过村村通小喇叭进行了通知，但是仍然有许多老人不知道这一信息，加之部分老人腿脚不方便，资料携带不全可能往返跑，我们便采用上门服务的方式，进行信息采集。”谭铂锟介绍道。
“感谢供电公司的同志，不仅帮我减免电费，还检查了家里的线路，这下用电更安全了！”巴州区光辉镇低保户杨大爷握着服务队人员的手连连道谢。在开展工作过程中，服务队人员根据民政部门提供的人员清单，实地走访调查“两保户”的情况，全面开展基础信息核查、联系方式收集，并建立了两保户电量补贴档案，对符合条件的人员补贴情况实行线上管控，确保把惠民政策落到实处。
不仅要让政策从“纸上”落到“账上”，更要让服务从“窗口”走进“心口”。该公司营销部负责人程诗奎表示，“下一步，我们将继续以‘我为群众办件事’为契机，聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务方式，推动电力惠民政策落地见效，同时为提升群众获得感、幸福感注入更多的‘电动力’。”
群众利益无小事，一枝一叶总关情。据了解，针对“两保户”家庭每月给予15千瓦时的电费减免额度。截至目前，国网巴中市巴州供电公司已累计为全区6000余户“两保户”家庭减免电费超50余万元，惠及群众1.8万余人，用实际行动架起了服务群众的“连心桥”。（赵茂）
请输入验证码