首都机场安保公司推陈出新打造24小时“一键包揽”专线服务

近日,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)为提升货运安检服务质量,创新性地推出了24小时“一键包揽”专线服务,并同步成立电话专线服务小组,旨在为货运代理及货主提供更加便捷、高效的一体化服务。

一站式服务,涵盖多元需求

该专线服务小组承担着安检业务咨询、问题投诉以及通道预约等多项关键职能。货运代理及货主只需拨打专线,便能一次性解决各类与安检相关的疑问,无需再多方奔走、四处问询,真正实现了安检服务的“一站式办理”。无论是初次接触货运安检流程的新手,还是对安检政策有疑问的从业者,都能在专线服务中获得专业、详尽的解答。

5分钟预约,精准调配资源

在众多服务亮点中,5分钟通道预约开启机制尤为引人注目。这一创新机制在货运安检流程中发挥着核心作用。通过提前预约,安保公司能够依据货物过检类别,精准分配通道资源,并合理规划通道开启时间。货运代理借此可巧妙避开过检高峰时段,彻底告别以往“人形排队”过货的繁琐与低效。此举不仅优化了安检流程,解决了过往预约服务形式单一的难题,还极大提升了货运安检的整体效率。

全程无忧,畅享服务新体验

随着“一键包揽”专线服务的全面推行,货运代理切实体验到了从过检前到过检后的全程优质服务。过检前,精准预约使等待时间大幅缩短,真正做到“无需等待”;过检时,合理的通道分配与高效的安检流程,确保货物“畅通无阻”;过检后,贴心的服务与问题解决机制,让货运代理与货主“满意度满载”。这一系列举措,让货主和代理方在时间成本、运营效率以及服务品质上,均感受到了前所未有的升级体验,为首都机场货运安检服务树立了新标杆。

下一步,首都机场安保公司将持续深耕“一键包揽”专线服务,借助不断迭代的技术与持续优化的管理模式,进一步拓展服务边界,助力首都机场货运业务迈向更加高效、便捷、安全的新征程,为全球航空货运交流搭建坚实可靠的服务桥梁。(首都机场安保公司:王启)