精准解读医保政策，让群众生活有“医”靠

医保政策的出台与实施，直接关系到群众的切身利益与健康福祉。医保政策涉及面广，随着医保政策调整和优化，为确保参保职工群众及时接收到最新的医保政策和惠民政策，新疆生产建设兵团第一师阿克苏城区医保经办机构致力于为参保职工群众提供全面、精准的医保政策解读，让群众幸福感更可持续，安全感更有保障。

加强学习培训，提升业务水平。利用日晨会、周例会，组织工作人员学习职工医保、居民医保、医疗救助、转移接续、医保电子凭证、异地就医、稽核检查等内容和《医保明白人服务手册》及最新的医保政策，做到人人都懂医保政策，对医保政策“一口清”。为参保职工群众提供准确、详细的业务咨询和经办服务。

加大宣传力度，普及医保政策。开展医保政策“进社区、进企业、进学校、进党群服务中心”活动，通过举办医保政策讲座、发放宣传资料、现场答疑释惑等方式，将医保政策送到职工群众手中。利用QQ群、微信公众号等载体，普及医保政策最新动态和办理指南，确保职工群众及时获取医保政策。

提供个性服务，传递医保温暖。积极推行“马上办、就近办、掌上办”等举措，落实医保综合窗口管理制度、限时办结制度等服务规范。针对困难群众提供个性化服务，工作人员上门办理医保业务、讲解医保政策，让困难群众感受到医保服务的温暖。

只有让群众充分了解医保政策、切实享受医保待遇，才能真正实现病有所医的社会目标。下一步，阿克苏城区医保经办机构将以推进“高效办成一件事”为牵引，加大医保政策宣传力度，简化办事手续，优化办事流程，提升医保服务的便捷性和可及性，让参保职工群众的生活更有“医”靠。（党颖宏）