首页 / 

念好“五字经”,澧县沪农商村镇银行力争村居业务拓展“满堂彩”

©原创 发表时间:2025-02-21 15:01
分享到:

为抢抓一季度旺季营销这一不容错过的黄金时机,澧县沪农商村镇银行积极行动,精心谋划,以志在必得的决心念好“五字经”。从战略部署到具体执行,从团队协作到客户服务,每一个环节都进行了精心的规划和准备。

该行全体员工齐心协力,鼓足干劲,全力以赴投入到这场战斗中,力求打赢“主动仗”。以破釜沉舟的勇气、坚定不移的信念和扎实高效的行动,展现出坚定有力的姿态,雄心勃勃地奋力迎战充满机遇与挑战的2025年“开门红”,为全年的业务发展打下坚实基础。

在“快”上提效能,快速响应、压实责任

春节前,澧县沪农商村镇银行就将每一项具体的指标细致地落实到各个部门,并签订目标责任书,保证全员明确目标,知晓责任,时刻紧盯任务进度。

春节假期刚刚结束,澧县沪农商村镇银行便迅速行动起来,全面开启“开门红”工作的新征程。及时召开员工大会,从思想、认识、行动等多个层面再次进行对标、动员和部署,要求全体员工在节后迅速“收心”,全身心投入工作,做到“尽心”,同时时刻“留心”工作纪律,以饱满的热情、高效的节奏、务实的作风积极投身到贷款投放、厅堂揽储、风险压降等各项重要工作中去,务必全力以赴抓好一季度的开局,争取全年工作都能取得“满堂彩”的出色成绩。

在贷款投放方面,提前对潜在客户进行梳理和分析,根据客户的需求和特点,准备好相关的资料和方案,一旦客户有需求,能够迅速响应,提供高效的服务。在厅堂揽储方面,提前培训员工的营销技巧和沟通能力,让员工能够在与客户交流时,准确把握客户需求,提供合适的储蓄产品。在风险压降方面,建立完善的风险监测和预警机制,及时发现潜在的风险点,并采取有效的措施进行化解。

在“优”上巧描绘,美化厅堂,做优服务

澧县沪农商村镇银行结合当地实际情况,精心设计并布置厅堂。不仅注重网点门窗及柜台的装饰细节,还巧妙运用福字、红灯笼等富有节日氛围的装饰元素,成功打造出既充满浓浓年味又充满活力的营业环境,让整个网点焕然一新,“靓”丽夺目,为客户带来舒适愉悦的服务体验。

将“走出去”与“请进来”的策略有机结合,构建起厅堂营销、电话营销、走访营销三位一体的全方位营销模式。通过举办“剪窗花”“套圈圈”等充满趣味的活动,巧妙地将行内产品的优势进行推介,重点引导客户选择一年期及以下的存款产品。

在做好金融服务的同时,该行对电信诈骗等侵害消费者合法权益的行为始终保持高度警惕。坚持常态化开展“金融知识课堂”,向客户详细讲解防范金融诈骗、预防非法集资、保护个人金融信息等实用的金融知识。通过生动的案例分析和通俗易懂的讲解,引导客户增强风险意识,帮助客户有效识别各类电信诈骗手段,守护好自己的“钱袋子”。

在举办趣味活动时,设置了一些与金融知识相关的问答环节,增加客户的参与度和对金融知识的理解。在“金融知识课堂”上,邀请曾经险些遭遇诈骗的客户分享经历,让大家更加深刻地认识到防范诈骗的重要性。

在“准”字上下功夫,精准施策,定制服务

密切关注瞬息万变的市场动态和客户不断变化的需求,澧县沪农商村镇银行迅速且灵活地调整普惠策略,进行产品整合,精准响应客户个性化、多元化、综合化的金融需求,准确锁定目标客户。

例如,某纺织有限公司因下游企业拖欠货款120万元,导致面临原材料断供的危机。澧县沪农商村镇银行的客户经理在走访中发现这一情况后,当日立即发起企业融资应急响应。迅速联动产业协会、乡镇政府,全面核实企业的经营状况。创新采用“不动产抵押+第三方保证”的组合担保方式,在短短36小时内就完成了80万元贷款的审批发放。这笔及时到位的资金有效保障了200吨新疆棉的采购,帮助企业顺利按期完成订单,稳定了近40位员工的就业。

在这个过程中,澧县沪农商村镇银行客户经理用实际行动诠释了敏锐的市场洞察力和快速的反应能力。同时,该行内部的审批流程也进一步顺畅,各个部门之间实现密切配合,在短时间内为客户解决了燃眉之急。

在“全”字上强协作,全员营销,协同作战

前中后台紧密配合,齐心协力。澧县沪农商村镇银行各业务团队聚焦手中的存量客户资源,深入开展线下尽职调查、联系客户进行面签。同时,结合存量客户信息,通过电话回访了解客户近况,在增进与客户粘合度的同时,精准摸清客户的发展趋势,为资金投放提前储备客户资源。

网点柜台内外,客户服务的每一个环节加强紧密衔接,各部门员工既各司其职,又互相补位。大堂经理以最亲切的笑容迎接每一位客户,主动热情地上前询问客户需求,专业且熟练地引导客户办理业务,为客户提供详尽的咨询服务。柜员则以高效、准确的业务操作,最大程度地减少客户等待时间。在办理业务的过程中,积极配合宣传澧县沪农商村镇银行的优势产品,形成了强大的厅堂合力。

办公室内勤则立足后勤服务保障工作,精心做好“勤务兵”的角色,及时对接供应,确保一线营销工作没有后顾之忧、拥有坚实保障。

定期开展内部沟通会议,分享成功案例和经验,不断优化协同作战的流程和效果。

在“广”字上作渗透,广泛宣传,赢得认可

集合员工的力量和智慧,澧县沪农商村镇银行大力开展“地毯式”、网格化的外拓营销,精准深入渗透本地市场,并借助户外广告宣传屏,深入集市、街道、商铺等人流集中区域,积极对接市场主体。

通过强化与社区、政府、企事业单位的沟通交流,主动走村串户开展存贷款营销活动,对周边客户和老客户进行上门拜访,为他们送上温馨的节日问候。通过多渠道、多形式、多层次的方式,大力推介澧县沪农商村镇银行的优势产品。

为了实现更好的发展,步伐进一步向乡村延伸。深入了解乡村地区的金融需求和特点,为制定针对性的业务策略提供依据,让村民们办理贷款业务更加便捷。同时,加强与乡镇政府和村委的合作,借助他们的力量推广村居业务,定期下乡开展金融知识普及和“送贷上门”,提高村民们的信任与认可,切切实实提升村居业务的覆盖率。

“遵道而行,但到半途需努力;会心不远,要登绝顶莫辞劳。”在新征程上,澧县沪农商村镇银行在巩固和深化现有成果基础上,将以“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的韧劲,“功成不必在我,功成必定有我”的情怀和“百舸争流千帆竞,勇立潮头破浪行”的信心,攻坚克难、奋楫笃行,紧盯考核目标,稳存量、扩增量、提质量,用出色的工作实绩奋力书写高质量发展的精彩答卷。(孙杨)

编辑:龚忻

分享到:
评论一下
评论 0人参与,0条评论
快来抢个沙发吧~
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
热门文章