首都机场安保公司大兴机场分公司航站楼安检部先锋班组成立于大兴机场投运之际,现有员工25人,主要负责大兴机场安检待检区的维序工作,宣传提示安检政策法规,分区分类做好旅客指引。守护在安全服务运行的第一道关口,先锋班组向宣传提示要效果、向客流疏导要效率、向分类管控要效能,勇担运行保障突击队,抱定“功成不必在我、功成必定有我”的思想观念,以立本、促能、献智、尽为、聚力为班组管理思路,在公司高质量发展的道路上勇往直前。
先锋班组
强根铸魂,知重负重立先锋之本
先锋班组以“四去四来”为抓手推动理论学习提质增效,促进学思用贯通、知信行统一。
注重“学进去”与“悟出来”相贯通。坚持自学为先、研讨为主,深入理解和把握习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、精神实质和实践要求,在深学、细悟、笃行上下功夫。
注重“走出去”与“请进来”相结合。坚持效果为重、育人为本,通过参观红色教育基地等形式进行学习,在体验中感悟思想伟力,从历史中汲取奋进力量。
注重“沉下去”与“提上来”相促进。坚持调研为基、实践为要,聚焦主题教育总要求和根本任务,结合实际工作,做实规定动作,创新自选动作,把主题教育成果转化为高质量发展成效。
注重“推出去”与“严起来”相衔接。坚持正风肃纪反腐相贯通,扎实推进清廉建设,开展专题研学、辅导助学、典型警学,引导员工学纪强自觉、知纪强自警、明纪强自律、守纪强自省。
先锋班组以学铸魂强根基,以学增智强作风,以学促干强本领,以学正风强纪律,锻造一支思想上合心、工作上合力、行动上合拍的员工队伍。
夯实三基,唯实唯勤促先锋之能
先锋班组坚持攻难点、通堵点、除痛点,依托“劳模创新工作室”开展创新工作,开展“滴灌式”培训模式,实行精准滴灌式学习、推心置腹式交流、扪心自问式反思,以高质量培训助推员工技能提升。
采用课堂讲授法,邀请内训师就安检法律法规、岗位作业手册等内容进行讲解,促进员工知识体系更新,夯实理论基础。
运用实践操作法,发挥大比武选手技能优势,通过一对一教学指导,丰富技能提升手段,提高实操技能。
组织案例分析法,观看典型案例视频,带领员工剖析原因,举一反三,总结思考,增强安全意识。
搭建线上复盘法,根据安检现场查获案例,以案为鉴,引导员工利用PPS形态识别技术,甄别高危人群和风险隐患,培养员工警觉性,增强应急处置能力。
截至目前,班组识别多起精神异常人员、上访人员、藏匿违禁品行为等风险,用实际行动捍卫空防安全。
提质增效,善作善成献先锋之智
在公司高质量发展的加速年,大兴机场也迎来持续高位客流的考验。先锋班组深入研究,通过以距离置换时间,以时间置换空间的理念,做好疏导宣传加减法,为运行保障打好高效前战。
在客流调节上下功夫做好大客流疏导。高峰来临前,疏导公共区域滞留旅客尽快过检,缓解高峰压力;将高流量区域的旅客向低流量区域指引,避开堵点错峰过检,增加低峰时段资源利用率。
在视觉、听觉、感觉上下功夫做好多感官宣传。前往公共区域客流轨迹集中区域,手持液体、火种进行宣传,提示旅客提前处置,减少禁限带物品携带数量。
疏导宣传加减法,为每日错峰过检上千人次、提前处置火种饮料千余起,相当减少千余次的开包复检,消除千余起的风险隐患,事半功倍促进安全运行双提升。
分类帮扶,至微至显尽先锋之为
先锋班组坚持人民航空为人民的服务宗旨,聚焦旅客出行需求,创新推出“三有三心”服务工作法,升级打造有特色的安保服务品牌。
满怀真诚有温度,叩开群众“心门”。节假日期间多种客流交叠,为提升旅客出行体验,班组实施分区分类安检,精细化设置查验专区做到规范管理。
解决问题有速度,瞄准问题“靶心”。大兴国际机场客流快速攀升,国际航线也逐步增加,班组青年员工聚焦工作痛点,自主学外语打破语言沟通障碍做到有效交流,亲切友好的沟通交流,平凡普通的点滴日常,为大国之门献上最可信赖的首善安保服务。
为民办事有力度,践行使命“初心”。班组设置“活力橙”安检服务志愿者,主动识别特殊群体旅客,精准化帮扶解决急难愁盼做到乘机无忧。
精诚团结,同心同德聚先锋之力
除了日常工作外,先锋班组密切关注员工的工作适应情况,经常性组织开展谈心谈话,了解员工思想动态和需求,考虑到大部分员工家在外地,在生活上要给予更多的关心关爱,班组利用休息时间组织擅长厨艺、喜欢运动的员工们,开展厨艺大比拼、篮球友谊赛、户外拓展等文体活动,涌现出一批批“健身达人”“美食制作专家”“户外运动爱好者”等称号,加强员工之间的相互了解,掌握生活必备技能,增强班组凝聚力,营造和谐温馨的“家文化”。
有梦不觉天涯远,风雨无阻争先锋。先锋班组作为守护国门安全的坚实力量,在充满光明和梦想的远征中踔厉奋发、勇毅前行,始终以自信自强的底气、坚韧不拔的骨气、昂扬进取的锐气,在奋斗中释放青春激情,在奋进中实现青春理想!(张慧敏)
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