2025年春节小长假保障过程中，首都机场安保公司（以下简称“安保公司”）紧紧围绕安全服务运行工作，结合以往保障经验和今年旅客出行特点，统筹部署，累计完成了６６万人次的防爆安检任务，圆满完成了大兴机场春节小长假期间旅客出行的楼前防爆安检工作。
面对春节期间大客流，安保公司各班组积极落实专项预案要素宣讲和模拟处置天天练，组织全员进行“五类人四类物”、楼前“四必测”专项技能识别，提升应急处置能力。严密跟进每日航班进出岗数据，准确预判客流，分时段实施强化保障。高峰时段，各级管理人员靠前指挥，在岗督导，有针对性地增加维序班长和小组长，动态调增执勤安检人员，增设拉带及配套设施，扩大旅客通行区域，实行“绿波带”“双纸采样、双机检测”等过检举措，确保高峰时段通行顺畅。
在服务方面，安保公司开展“迎新春”特色服务活动，组织旅客参与“印福”，为节日增添喜庆氛围；节日期间还将统一服务话术更改为“感谢配合，祝您新春愉快”，送上新年祝福；重点关注团队旅客保障，做好特殊旅客群体“差异化”服务，为首乘旅客、无人陪儿童、病残旅客等提供主动帮扶和全程引导。
同时，安保公司还建立了楼前岗位三角联动机制，与航空公司、旅行社强化沟通力度，通过班组长到位、线上分流维序等方式，提升旅客的通行效率和过检感受，优化整体运行秩序。对烟花爆竹类物品，加大宣讲和识别力度，提前引导旅客发现并处置禁限带物品，保障旅客安全出行。
下一步，安保公司将继续围绕安全保障和真情服务，积极践行“人民航空为人民”发展理念，以实际行动解决旅客出行中的急难愁盼问题，提高综合保障能力，持续打造“兴安检・心服务”服务品牌，为谱写交通强国建设民航新篇章贡献力量。（首都机场安保公司 王贺）
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