新春佳节将至，“旺季开门红”这部大剧已全线上映，村镇银行作为助力地方经济发展的关键金融力量，也迎来了业务拓展的重要节点和契机。如何采取更为因地制宜、清晰务实、协同联动的工作策略，全力以赴推进和落实“旺季开门红”这项工作，在这一关键阶段当好“主角”，以更好地服务乡村振兴和实现自身的高质量发展，成为摆在村镇银行当前的重要任务。
优化金融服务，满足百姓多元需求
潮头登高再击浆，无边胜景在前方。村镇银行要深知，百姓的资金需求是金融服务的核心要点。在旺季开门红期间，村镇银行可通过实施利率优惠政策、简化业务手续等方式，降低百姓获取金融服务的门槛和成本，真正将服务送到百姓心坎上。同时，针对广大农户以及个体工商户的融资难题，深入调研，精准施策，量身定制金融解决方案。
村镇银行要坚定不移地走普惠金融之路，深度挖掘农户需求，全力支持地方产业发展。通过优化信贷结构，有针对性地加大对“三农”领域的信贷投入。例如，为支持特色农业产业，设立专项信贷资金，提供“巧、快、灵”的贷款，助力广大农户扩大生产规模，实现增收致富。
在服务实体经济、助力百姓美好生活的过程中，村镇银行要积极转变思路，由“被动等待”转为“主动出击”，努力实现自身更“平衡”“协调”“高效”的发展。持续提升金融服务的质量和效率，为“旺季开门红”工作筑牢坚实的基础。
坚持党建引领，激发团队奋进力量
加压奋进，全力以赴。村镇银行要深刻认识到，坚持党的领导、加强党的建设是实现稳健发展的根本保障。在每一次的工作发展关键节点，党建引领都发挥着核心作用，不断凝聚强大的发展动力。村镇银行要强化党组织建设，可通过开展丰富多样的党员先锋模范活动，将党的工作要点与百姓的实际需求紧密结合。比如，组织党员深入乡村，了解村民生活状况，制定精准帮扶计划，切实将振兴乡村的决心落实到村民生活的方方面面。
村镇银行要更注重人才梯队的搭建，积极营造“惟奋斗者进，惟奋斗者强，惟奋斗者胜”的良好氛围。通过严格的选拔机制和系统的培养体系，力争培育和发现一批既具备扎实金融专业知识，又富有强烈责任感和使命感的优秀人才。让这些人才在“旺季开门红”工作中发挥关键作用，为业务发展注入崭新的人才活力。
勇闯服务创新“无人区”，开拓村居服务新路径
在创新上发力，在求变中大胆探索。村镇银行要在服务村居领域敢于尝试、勇于创新。将“奋斗精神”“拼搏精神”等融入日常经营，致力于将高质量可持续发展更好地落地。通过坚守自身特色、提供错位服务、推动金融创新等一系列举措，扎根村居，稳步提升市场竞争力、品牌影响力和队伍凝聚力。
在旺季开门红期间，针对村居客户的多样化需求，精心推出定制化、差异化的金融产品和服务。比如，针对农户的农业生产季节性资金需求，创新推出随借随还的专项贷款产品，灵活适配农业生产周期，同时简化贷款手续，降低融资成本。此外，加大对村居客户的金融知识普及和风险防范教育力度，通过举办金融知识讲座、发放宣传资料等方式，提高客户的金融素养和风险识别能力。
要积极探索数字化金融服务新模式，为村居客户提供便捷、高效的金融服务。将现有的金融工具进行充分整合，力争让客户足不出户就能办理金融业务。这不仅有效扩大了金融服务的覆盖范围，还显著提升了服务的便捷性，进一步增强了客户对村镇银行的信任和满意度。
聚焦适老金融服务，填补服务“空白区”
随着人口老龄化趋势加剧，老年金融服务需求日益凸显。村镇银行要主动作为，聚焦适老金融服务，全力填补这一服务“空白区”，打通金融服务的“最后一公里”。
在旺季开门红期间，给予老年客户特别的关注和关爱。设立专门的老年客户服务区域，配备舒适的座椅、老花镜等设施，为老年客户营造温馨舒适的服务环境。同时，推出便捷的支付结算方式，如大字版手机银行、简化版操作流程等，方便老年客户使用。此外，加强对老年客户的金融知识普及和风险防范教育，通过开展专题讲座、案例分析等活动，提高他们的金融素养和风险防范意识。
要积极与社区、养老机构等展开合作，共同搭建服务平台，实现资源共享。例如，与社区联合举办金融知识普及活动，为养老机构的老年人提供上门金融服务，形成多方合力，为老年客户提供更加全面、便捷的金融服务。
打造特色服务文化，满足客户多样需求
优质的服务文化是村镇银行干部员工用汗水和努力积累的宝贵财富。村镇银行经过不断探索与实践，形成了独具特色的服务文化。更要致力于满足客户多元化的“非金融”需求，持续提升服务品质，巩固和拓展客户群体。
在旺季开门红期间，村镇银行可通过加强与客户的沟通交流，深入了解客户需求。针对部分客户金融知识匮乏、风险防范意识薄弱的问题，组织专业团队开展金融知识普及活动，举办专题讲座、线上直播等，提高客户的金融认知水平。对于关注服务质量和效率的客户，优化服务流程，引入智能化设备，减少客户等待时间，提升服务体验。
这些举措不仅极大地提升客户的满意度和忠诚度，还能有效增强村镇银行在市场中的竞争力，为业务发展奠定坚实的客户基础。
深入村居一线，洞察“三农”真实需求
浩荡春风起，奋进脚步疾。村镇银行要深知，只有将产品和服务全面、精准、细致地延伸至乡村基层，才能切实把握村居客户的发展状况和实际需求。因此，在旺季开门红期间，村镇银行要组织员工深入村居一线，扎实开展业务宣传和客户调研工作。
通过与客户面对面的深入交流，详细了解他们的生产经营情况、资金需求以及面临的困难和问题。在此基础上，分析“三农”问题的本质和根源，为制定精准的金融解决方案提供依据。同时，积极向客户展示特色产品和服务优势，宣传在解决“三农”问题方面的坚定决心和丰富经验，增强客户的信任和合作意愿。
强化队伍建设，提升团队综合实力
让拼搏成为奋斗的鲜明特色。市场竞争力、品牌影响力和队伍凝聚力的提升，与员工的个人发展息息相关。在旺季开门红期间，村镇银行要大力加强队伍建设，通过系统培训、严格考核、有效激励等一系列措施，全方位提升员工的专业素养和服务能力。
开展各类专业培训课程，涵盖金融知识、业务技能等方面内容，提升员工的综合素质。建立科学合理的考核机制，从工作业绩、服务质量、客户满意度等多维度对员工进行评价，激励员工积极进取。同时，鼓励员工充分发挥自身的专业优势和创新能力，积极参与各项业务活动和创新项目。通过设立员工表彰机制、评选优秀员工等方式，激发员工的工作热情和积极性，营造良好的工作氛围。
这些举措不仅显著提升队伍的凝聚力和战斗力，还能为“旺季开门红工作”提供坚实的人才支撑，确保各项业务的顺利开展。
坚守实干精神，推动稳健高质量发展
实字为要，进一步强化责任担当。村镇银行要始终秉持“有所为、有所不为”的实干精神。在旺季开门红期间，要进一步加强对信贷业务的审核和管理，严格把关贷款用途，确保每一笔贷款都能切实用于支持实体经济和乡村振兴事业的发展。同时，强化对信贷风险的监测和防控，建立完善的风险预警机制，定期对贷款客户行回访和评估，及时发现并化解潜在风险，保障资产质量的稳定提升。
此外，在内部管理方面，优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。加强员工培训，提升团队整体素质，打造高效能的工作团队。在业务发展上，不断创新金融产品和服务模式，满足市场多样化需求。
不负众望，砥砺前行，村镇银行要一如既往地坚守“普之城乡，惠之于民”的服务理念，全心全意做好普惠金融服务工作。要持续优化金融服务体系，加强人才队伍建设，不断推动高质量发展。以旺季开门红期间取得的显著成绩为新起点，砥砺奋进、勇攀高峰，真抓实干、开拓创新，努力实现更高层次的发展目标，为助力乡村振兴和地方经济繁荣作出更大的贡献。（许庆鹏）
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