“这样的跨部门联办服务真是太方便了,以前要跑好多个部门办手续,现在只需要到人社一个窗口提交材料就行了。”在福建省永定区行政服务中心人社窗口,工作人员为王阿姨办理了“企业职工退休一件事”业务,让她省去了东奔西跑的繁琐手续。
以往,只要参保人员办理退休时,就需要按流程辗转多个部门分别提交材料,逐一办理退休审批、医保在职转退休、失业保险和工伤保险终止缴费、公积金提取等业务,等待时长通常需要半个月以上。如今,永定区人社局积极履行“退休一件事”牵头部门职责,将退休涉及的养老保险、医疗保险、公积金等关联事项整合,做好企业职工退休业务“一次申请、一窗受理、一次办好”跨部门联办,多部门重复提交的材料整合为一套材料,大大减轻参保人员办事负担,申报材料由26份减为10份,办理时间由44个工作日压缩至13个工作日。
“退休职工办理退休手续是职工的心头大事,让他们少跑、舒心办,这是我们人社部门的应尽职责。”永定人社局驻区行政服务中心窗口负责人王玉林告诉媒体。
如今,参保人员只要通过闽政通扫码登录,进入“退休一件事”办理界面,将自动获取个人的关键信息,再经过精简的信息填写,信息可自动推送到业务系统,实现“一次告知”“一表申报”“一次提交”“一次办结”,受理事项由少增多、办理流程由繁到简、服务周期由短及长、社保服务质效双提。
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