建行济宁营业部举办“健养安银发小课堂”

为进一步推进网点的适老化服务，近日，建设银行济宁营业部举办了“健养安银发小课堂”，专门为老年客户讲解防诈骗知识。这一创新活动旨在增强老年客户的安全意识，帮助他们识别和防范各种金融诈骗，提高他们的自我保护能力。

此次“健养安银发小课堂”主要围绕常见的金融诈骗手法进行展开，包括假冒银行工作人员、网络诈骗、电话诈骗等。活动中，工作人员通过生动的案例分析，向老年客户详细讲解这些诈骗手法的特征与特点，让客户们意识到诈骗手法的多样性和隐蔽性。为增强学习效果，工作人员还组织了实际操作演练，通过模拟场景让客户们亲身体验如何应对诈骗电话和邮件，提升了他们的应对能力。

活动吸引了大量老年客户前来参与，现场气氛热烈，客户们积极互动，纷纷分享自己遇到的各种诈骗经历和防范心得。通过这种轻松愉快的交流，大家不仅增进了彼此的了解，还共同学习到了一些实用的防范技巧。参与者们表示，能在这样的课堂上学习到防骗知识，既有趣又实用，让他们感受到浓厚的社区关怀。

在活动结束时，每位参与者都获得了一份防诈骗宣传折页，折页中总结了识别诈骗的要点和具体的防范措施，方便客户在日常生活中参考。同时，许多客户在活动后表示，这样的课程不仅增加了他们的防范意识，还提升了对银行服务的信任感。

通过此次“健养安银发小课堂”，建行济宁营业部不仅有效地提高了老年客户的防诈骗意识，还进一步推动了适老化服务的实施。济宁建行希望能够更好地守护每一位老年客户的财富安全，让他们在享受金融服务的同时，感受到来自银行的关怀与温暖。（孙明阁 文/图）