为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，根据《河南省开办运输企业一件事实施方案》，河南省邓州市交通运输局推进关联政务服务事项流程重塑，实现50%以上的表单信息自动生成，办理环节压减50%以上，办理时限压缩在3个工作日以内。申请材料压减40%以上，有效提升了企业群众办事体验。
加强领导，成立专班。该市交通运输局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，成立由局党组书记、局长任组长的开办运输企业“一件事”工作专班，建立联合办公会商机制，严格按照“一窗收件、数据共享、内部联动、限时办结”要求，全力推进开办运输企业“一件事”工作落地落实。
加强培训，提升素质。对大厅工作人员进行业务培训学习，共组织3场、20人次的开办运输企业“一件事”业务培训会；组织开展道路运输系统开办运输企业“一件事”网上测试、对接、调试工作加强宣传，扩大知晓率。通过在大厅设置展板，在办公场所张贴宣传彩页、走访辖区内货运企业，在微信群发放办事指南等方式，多渠道进行宣传。
加强帮办、代办。通过视频引导经营者，一是在“河南政务服务网”，或“豫事办”APP找到一件事办理专区，按照提示即可申报。二是在邓州市政务服务中心“一件事”窗口由工作人员帮办代办完成申报，交通运输行政审批人员在道路运输信息系统一次性完成两项事项的审批、经营者一次性获取道路运输经营许可证和道路运输证。实现线上线下无差别办理。
对办件进行回访，提升满意度。组织相关工作人员对已办件进行满意度回访，倾听企业对开办运输企业一件事相关意见和建议，进一步提升办事便利度。（沈俊伟、孙五月）
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