西门子：工业数字化转型的商业“新逻辑”

工业世界就像一个巨大的魔方，每一次转动都充满了未知和可能。而在这个充满挑战与机遇的魔方世界里，西门子就如同一位智慧的解谜高手，不断探索、创新，引领着数字化转型的潮流。

在刚刚落幕的西门子“2024大中华区RealizeLIVE用户大会”上，有关人工智能（AI）、工业元宇宙、数字孪生等技术在工业应用的新范式备受关注。作为大会“东道主”的西门子数字化工业软件——全球工业软件的龙头，在工业数字化的道路上同样引领着最前沿的发展动向，讲述着工业数字化商业的“新逻辑”。

数字化转型成企业必选项

中国，既是一片广阔无垠的大市场，也是全球产业循环的关键“枢纽”。在今年，中国矢志推动高质量发展，将经济增长的预期目标设定在5%左右。对于西门子而言，中国不但是其在产业技术应用领域最为庞大的市场，更是极具创新活力的前沿阵地之一。

西门子数字化工业软件总裁兼首席执行官TonyHemmelgarn

五年前，数字化转型或许并非企业的必选之路，然而时至今日，勇于创新、加快数字化转型已然成为工业企业实现降本增效的必经之道。西门子数字化工业软件总裁兼首席执行官TonyHemmelgarn在接受中国工业报等媒体采访时着重指出：“疫情恰似一剂强力的催化剂，极大地推动了企业对数字化的热切追求。我们清晰地看到，在后疫情时代，对软件服务以及整体服务的需求呈现出爆发式增长。这一趋势不仅在全球范围内显著，在中国市场更是表现得淋漓尽致。”

他还提及，在过去的数年里，中国客户对于达成工业4.0的认知已经发生了深刻的转变。曾经，部分客户认为工业4.0是能够轻易获取的成果，但如今他们已然领悟，这需要与像西门子这般专业的公司紧密携手，并精心制定详尽的规划逐步推进。这种观念的转变在近期的行业会议中愈发凸显，充分彰显了西门子在推动行业发展进程中的重要价值。

西门子数字化工业软件全球高级副总裁兼大中华区董事总经理梁乃明

西门子数字化工业软件全球高级副总裁兼大中华区董事总经理梁乃明从中国市场的视角进一步阐释了他所观察到的变化。他指明，中国客户对产品在质量和创新方面的要求愈发严苛。在数字化转型的漫漫征程中，他们逐渐清晰地意识到，可靠的合作伙伴举足轻重。

“西门子作为全球领先的工业软件供应商，凭借全面的工业软件解决方案和在制造业的先锋地位，能够与客户并肩前行，助力他们热情拥抱‘新质生产力’。”梁乃明如是说道。

他还留意到，在中国，越来越多的客户甘愿在正向研发方面加大投入，对工业软件的需求也日益旺盛。此外，中国客户对于新科技的接纳程度极高，他们勇于做第一个“吃螃蟹”的人，毫无顾虑，大胆尝试。新能源汽车领域便是一个极具代表性的范例，他们不断引入新技术，积极推动数字化转型。

以某新能源汽车品牌为例，该企业在研发进程中积极引入西门子的工业软件解决方案，借助数字化设计和仿真技术，大幅缩短了产品的研发周期，显著提高了产品的质量和性能。同时，依靠西门子的数字化管理平台，实现了生产过程的优化以及供应链的高效协同，从而在激烈的市场竞争中崭露头角。

对于中小企业的数字化转型，TonyHemmelgarn指出，SaaS服务成为了关键所在。它不仅能够有效降低中小企业的资本开支，还能让他们始终使用最新的软件，而无需自行运行和维护。

西门子数字化工业软件PLM产品执行副总裁JoeBohman

西门子数字化工业软件PLM产品执行副总裁JoeBohman补充道，TeamcenterXEssentials为中小企业带来了创新的PLM理念，其工作流的设计能够让中小企业得益于多年积累的丰富经验。同时，通过增加零件数量等元素，满足了中小企业在产品开发过程中的切实需求。

梁乃明进一步补充，在中国，西门子数字化工业软件还与各地的院校和地方政府通力合作，致力于培养人才，以化解中小企业在工程方面所面临的人才短缺难题。

提前一年完成云收入目标

在工业领域，硬件的限制、跨部门的协作难题等成为了工程师们的主要困扰。而云计算对于整个工业领域而言，无疑是推动一场技术革命的强大引擎。

西门子数字化工业软件堪称整个工业软件领域在云计算投入方面最为坚决彻底的厂商之一。早在2016年4月，西门子便在行业内率先推出了“MindSphere—西门子工业云平台”，为自身的全面云化搭建起一个相对稳固的技术基石。2019年，西门子数字化工业软件将旗下所有产品线集成在一起推出整合式解决方案，意味着在软件和工具层面的云化模式已然确立；2020年，西门子数字化工业软件推出全新的SaaS解决方案TeamcenterX，产品SaaS化箭在弦上；2022年6月，西门子从集团层面发布了开放式数字商业平台“西门子Xcelerator”，进一步拓展数字化工具的云化范畴，推动其整个硬件和软件组合朝着模块化、云化的方向转型；2023年，为了强化软件云化的商业能力，西门子调整了工业云平台MindSphere的产品形态、业务逻辑和商业模式，推出名为“InsightHub”的工业云平台，专注为所有的软硬件产品注入强大的云能力。

历经八年的不懈实践，西门子数字化工业软件对于工业软件产品云化的模式、路径和方式都已趋近成熟。TonyHemmelgarn介绍道，从两年前开始，公司就向资本市场明确了两个关键的营收目标：一是ARR年收入的显著增长，二是云收入在ARR中的占比提升。

据了解，在2023财年第二季度，西门子数字化工业软件的云业务ARR占比达到25%，其中，有74%的云订单来自中小企业，现有客户收入扩展率也超过了16%。

“当初我们设定的ARR年收入增长目标为10%，但实际上，通过持续的努力和创新，我们成功实现了15%的增长，远远超出预期。在云业务方面，我们原计划在2025年实现云收入占ARR的40%，但如今我们已经提前一年达成了这一目标。”TonyHemmelgarn说道。

JoeBohman介绍西门子Xcelerator即服务（XaaS）工业云软件的最新创新成果，包括NXX、ZelX、OpcenterX、SimcenterX和TeamcenterXEssentials等一系列解决方案，贯穿整个生产链条，使得链条上的各方能够随时随地运用所需的工具和数据展开协作。

JoeBohman分享说，2026年全球云计算市场规模将超越1万亿美元，相较于IT市场将释放出海量的价值与机遇。西门子Xcelerator即服务提供一整套SaaS解决方案，并基于西门子的数字主线将产品全生命周期中的各个环节紧密相连，提供安全、灵活、开箱即用的工业云软件，同时具备个性化和可定制的能力，集成西门子的社区力量，让业界专家、合作伙伴和西门子的专业经验与知识为生态赋能，共同推动工业云解决方案的落地生根与蓬勃发展。

目前，全球有14000名客户正在使用西门子的混合云软件即服务（HSaaS）解决方案，实际成果显示，西门子的工业云解决方案助力客户的上市速度加快了33%，IT成本降低了60%，并通过内置的可扩展能力满足其未来业务的发展需求。

在梁乃明看来，中国客户普遍深刻认识到云化是不可逆转的趋势，只是时间早晚的问题。“西门子对中国客户采取了积极拥抱的态度，无论客户需要何种形式的软件，我们都能为其量身定制。如今，已经有众多中国客户成功踏上云化之路，这一趋势如同奔腾向前的列车，势不可挡。”

AI重塑工业元宇宙

在AI大行其道的当今时代，AI技术已然融入众多企业的数字化转型战略之中，有力地助推工作效率的提升、客户体验的优化以及决策能力的强化。西门子数字化工业软件对于人工智能在工业领域的应用有着三个层面的思考：分析（Analyze）、优化（Optimize）和生成（Generate）。

分析能力能够将自然语言处理与西门子工业软件中构建的AICopilot相融合，仅仅通过简单的提示就能查询和处理设计、工程、制造和现场生产的复杂数据；同时，借助AI能力，用户可以对生产计划、生产制造、工厂配置等流程进行优化，并自动生成设计规范、生产手册甚至几何体等。

AI不仅能够生成视频，还能够缔造出一个沉浸式、高仿真、遵循物理规律的虚拟空间。在人工智能的时代浪潮中，西门子将长期积累的工业AI技术融入数字化技术，构建起具有沉浸感、交互性、可实时协作且可持续的工业元宇宙。在这个奇妙的空间里，人们能够在AI的辅助下，轻松驾驭复杂的工具和任务，进行大胆的发明创造。同时，现实世界的设备和产线将在AI的助力下，更高效自主地协同合作，将虚拟世界的精妙设计转变为现实。

早在2022年，西门子就开启了工业元宇宙的布局，与NVIDIA、索尼等合作伙伴携手共进，结合西门子的行业深厚积淀，积极推动工业元宇宙的创新应用模式，助力客户加快数字化转型的步伐，增强可持续发展的能力。

TonyHemmelgarn表示，西门子与众多人工智能合作伙伴携手并肩，为客户精心打造定制化的解决方案。虽然每个合作伙伴的需求各有不同，但重点在于协同合作。例如，Teamcenter与微软的合作，以及在系统设计流程中引入IBM的技术。

通过双方的通力合作，西门子利用微软在AI方面的关键技术构建模型，并且帮助用户通过正确的、安全的方式，用其自身的数据来填充模型——整个过程中，用户对所有的数据拥有绝对的版权。而西门子也将借此实现对工业软件能力的拓展与丰富。

JoeBohman补充道，尽管市场上的AI版图较为分散，但西门子的AI服务设计具有开放性，允许客户依据自身的需求选择适宜的服务提供商。

在与本地合作伙伴的合作方面，TonyHemmelgarn表示，西门子尽可能多地与本地提供商展开合作。

JoeBohman提到，在AWS合作方面，西门子在中国找到了一些合作伙伴，使得云服务的部分功能能够在中国顺利运行。同时，他们密切关注市场需求，以便开展相应的开发工作。

投资将聚焦于全面的“数字化孪生”技术

“数字孪生作为数实融合的核心技术已经深入应用的‘深水区’，而行业数字主线作为流程的数字化形式，能够增强和拓展数字孪生的应用和价值，两者的有机结合将赋予行业用户高度连接的能力，从虚拟到现实，从设计阶段到制造、运营阶段，全方位推动企业提质增效。”梁乃明在大会开幕演讲中如是说道。

数字主线并非是一个全新的概念，在过去的一段时间里，也曾被业界屡屡提及并不断从概念层面进行各种定义。西门子推出的数字主线，从概念上讲，是在产品生命周期的不同阶段收集、整合和管理数据的结构化通道，其目标是依据不同行业的业务特性和行业需求，利用数据优化业务。

在数字主线的战略方面，TonyHemmelgarn介绍了西门子数字化工业软件的独特策略。他提到，多年前采用的“挑战者销售”法，旨在深入洞悉客户的问题，帮助他们清晰认识到问题的严重程度和影响范围。

以汽车行业为例，随着汽车电子和软件对行业的影响日益加深，汽车的电气化迅速成为了一条关键的数字主线。西门子数字化工业软件通过与埃森哲等合作伙伴的共同探讨，致力于助力客户实现“软件定义汽车”的宏伟目标，为行业的创新和发展提供强有力的支持。

在3DIC制造封装领域，TonyHemmelgarn表示，西门子具有独一无二的地位。通过全面的“数字孪生”技术，能够提供力学设计和仿真服务，为客户提供一站式解决方案。前不久发布的Calibre3DThermal支持早期可行性分析，帮助设计团队在设计周期的早期进行热分析，确保设备的可靠性和性能。同时，将成功的生命周期管理软件Teamcenter扩展到EDA行业，实现了从设计到生产的全过程管理。

目前，西门子数字化工业软件的数字主线覆盖航空航天、汽车、能源、机械、电池、半导体等十三个行业，并可根据每个行业不同的特点以及需求定制专属的数字主线，通过精心筛选的西门子产品组合，集成所需的全部数据、信息和功能，为客户开启专属的数字路线图。西门子数字化工业软件目前已经构建的数字主线多达65条，能够助力行业用户建立便捷易用的业务流程。

谈及在AI技术与工业软件融合的过程中企业生产数据的安全问题时，JoeBohman向中国工业报记者介绍了新的RetrievalAugmentedGeneration（RAG）技术，该技术能够在保障安全的前提下，融合客户的知识产权，为客户提供更加智能和安全的服务。

在未来投资策略方面，TonyHemmelgarn透露，今年年底可能会有新的主要合作伙伴关系公布。投资将聚焦于全面的“数字孪生”技术，进一步强化产品功能，通过有机增长、收并购以及AI技术融合等方式，扩展产品线，为客户提供更多价值。在中国市场，西门子数字化工业软件将继续致力于帮助客户解决痛点，发挥软件优势，推动数字化转型。

未来，西门子将继续凭借其卓越的技术和敏锐的市场洞察力，携手合作伙伴与客户，共同书写新质生产力的辉煌篇章，为全球工业发展创造更多可能。