中邮保险启动六项措施积极应对南方暴雨灾害

近期，我国南方多地持续出现强降雨，部分地区发生洪涝和地质灾害。获悉消息后，中邮保险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，总部突发事件应急处理委员会统一安排部署应急处置工作，在相关地区成立应急工作小组，同时，开通理赔绿色通道，为客户提供切实的保险保障，确保积极主动把理赔服务落实到位。

针对本次灾害，中邮保险推出六项理赔应急措施：

1、全天候接受理赔报案和咨询，24小时理赔服务热线电话为4008909999，或关注中邮保险官微进行报案，优先响应暴雨受灾出险客户的报案。

2、主动提供理赔服务，主动通过多种渠道获取受灾人员名单，进行客户排查。

3、开启理赔绿色通道，为客户提供上门理赔服务。

4、简化理赔手续，根据权威机构公布的受灾名单先行赔付；实行无保单理赔。

5、放开定点医院限制，取消自理项目限制，自费药品纳入保障范畴。

6、简化伤残认定手续，取消伤残观察期，医院认定符合伤残标准的，无需另行鉴定。

中邮保险将密切关注灾害情况，并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。