今年以来,河南省南阳市桐柏县自然资源局创新思路、担当作为,以“三个聚焦”为抓手,以“高效办成一件事”为总目标,倾力打造“高效能”服务平台,全面构建亲清政商关系,全力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境,全面提升企业群众获得感和满意度,为县城经济社会高质量发展注入新动力。
聚焦“高效办成一件事”,全面规范政务服务事项管理。
深化综合窗口改革。全面推行“全科无差别受理”“全流程无纸化审批”“全链条一网通办”,力争实现政务服务全城电子化管理,全面提升自然资源政务服务质效。
深入推进“放管服效”改革,持续简化审批流程,提高办事效率,完善制度机制,规范行政行为,确保权力在阳光下运行,为企业群众提供高效便捷、公平透明的一流营商环境。
聚焦“高效做好要素保障”,全力保障企业用地规规划需求。建立重点项目责任清单,全面推行“用地审批直通车”“用清单制”“拿地即开エ”等服务新模式,对全县涉及土地和规划要素保障任务的项目,实行高效闭环管理,建立
台账,挂图作战,对账销号,为企业快速发展提供坚实要素保障。
聚焦“高效解决历史遺留问题”,建立历史遗留难题快速解决工作机制。成立历史遗留难题快速解决工作专班,成立营商环境综合监测办公室,设立投诉举报电话,及时审核全局不满意工单,实行“一次办好、一督到底”,全流程提升政务服务水平。营商环境综合监测办公室专门负责监督考核,系统开展政务服务监督检查,及时发现并解决“痛堵难”
等历史留问題。并牵头组织各相关科室业务骨干。开展专门上门服务,全面提升自然资源領域审批服务效能。
同时将企业满意度纳入对局属各部门的年度绩效考评,考评结果作为干部提拔任免的重要依据,确保历史遗留问题得到快速有效解决。（刘俊梅 沈俊伟）
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