近日，深圳市旅行社行业协会发布安心游认证旅行社名单，深圳市海外国际旅行社有限公司等37家旅行社入选2024年第一季度名单，进一步保障市民游客旅游消费合法权益，促进深圳市旅游业高质量发展。
据悉，凡在安心游认证旅行社参团时出现服务质量问题，消费者可向深圳市旅游纠纷人民调解委员会投诉；经调解，双方达成一致赔付意见的，可启动深圳市旅游纠纷人民调解委员会先行快赔联盟机制，为消费者提供2万元以下的快速理赔。
2023年12月，在深圳市文化广电旅游体育局的支持指导下，深圳市旅行社行业协会启动了安心游认证工作，旨在充分发挥旅游行业组织的作用，加强行业自律，进一步规范旅游市场秩序，切实保障旅游者的合法权益，树立深圳旅行社行业的良好声誉，促进旅游业高质量发展，深圳市旅游协会将每季度更新深圳市旅行社行业安心游认证名单。
据统计，截至2023年12月，深圳全市拥有旅行社1470家，全省最多。2022年度旅行社等级评定工作中，全市共16家企业获评3A等级旅行社，行业发展势头良好。（深圳市旅游协会）
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