近年来，文水县认真贯彻落实《国务院保障农民工工资支付条例》《山西省保障农民工工资支付办法》等法规条例，高度重视农民工欠薪信访问题，县委、县政府安排信访局、总工会、人社局等部门密切联动、多措并举，全力以赴助力农民工讨薪维权。
部门协作，形成合力。文水县一直以来把为农民工讨薪作为维护农民工合法权益的首要任务一抓到底，信访、工会、人社三部门每次都能及时互通信息，第一时间将欠薪信访事项转达责任部门，并相互协作、持续跟进，督促责任部门迅速落实。2023年8月，山西朔州籍工人于某亮等16人来文水某煤矿打工，按照劳务合同，岗前培训7天后即开始工作，但由于煤矿单方面的原因，培训结束后，于某亮等人迟迟不能上岗，双方因培训期间的工资报酬产生争议，于某亮等人无奈到信访局上访。接到农民工诉求后，信访局立即联系总工会共同出面，经与煤矿工会历时一天的协商，最终以煤矿支付于某亮等人每人每天200元的薪酬方案妥善解决了该问题。
访调对接，便捷高效。近年来，文水县不断探索信访与人民调解无缝对接工作机制，积极引导当事人尤其是无书面合同的欠薪纠纷，通过“一站式”矛盾调解等非诉讼方式结案，大大降低了维权成本，进一步提高了维权效率。2022年9月，农民工孟某辉承揽文水县滨河公园围栏安装工程，与甲方口头约定每日工资420元（工期37天）。工程完成后，甲方一直拖欠工资，孟某辉多次讨要无果后只好上访。信访局受理后，在征求双方当事人同意后，将案件转交所属乡镇人民调解委员会调解，经过调解员再三劝解、说理明法，仅用一天时间，15540元工资就足额发放到孟某辉手中。
接诉即办，快速响应。对一些数额不大但急需解决的农民工欠薪问题，文水县形成“接诉即办”的工作机制，快速响应、高效处置，坚决站在维护农民工合法权益立场，充分体现了政府关爱农民工兄弟的人文情怀。2023年春节前夕，内蒙古籍农民工袁某到信访局上访，反映自己在文水某镇从事暖气管道铺设工程，过年休工被包工头欠薪2610元，导致其无钱返乡。接访后，信访局工作人员立即与包工头取得联系，讲政策、说法律，迫使包工头承诺当天晚上结清。为了让袁某尽早回家与亲人团圆，信访局工作人员还先行垫付200元给袁某当作路费。当天晚上，袁某致电信访局工作人员，说欠薪已全部到账。该信访事项从接访到办结仅用时半天。
法律援助，兜底保障。对于确需通过诉讼渠道解决的农民工欠薪问题，文水县开通法律援助“绿色通道”，责成县总工会、信访局积极联系法援中心提供诉讼服务，并一跟到底。2021年10月至2022年4月，农民工麻某华等人在文水县某公司做焊工，被公司拖欠工资，麻某华等人再三讨要未能如愿，最后将情况反映到总工会。总工会法律维权部多次与该公司协商，该公司仍然态度消极，总工会法律维权部建议通过诉讼方式解决问题。于是，麻某华等人在总工会法律维权部和文水县法律援助中心的协助下，就文水县某公司工资拖欠问题向县法院提起诉讼。在司法手段的干预下，麻某华等人被拖欠的工资目前已足额发放。
据悉，近年来，文水县共受理农民工欠薪信访事项81起，全部得到妥善解决，大幅提升了信访工作效率和群众满意度，有力地维护了社会稳定。（郝宏勇、梁超群）
编辑：汪黄任
责编：张永杰
审核：陈雪辉
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