9月2日至6日，2023年中国国际服务贸易交易会（以下简称服贸会）在北京举办。京东集团连续第四年成为服贸会全球合作伙伴，在国家会议中心设置了线下综合展台，携旗下多个业务板块集体亮相；同时京东云作为大会官方技术服务商，继续为大会提供数智化技术支持与运营服务保障，夯实“云上服贸会”技术底座。京东集团CEO许冉应邀出席大会并在2日举行的中国电子商务大会上发表演讲。
以数智化社会供应链成为行业数实融合的最佳实践
在以《数实融合，推动高质量发展》为题的演讲中，许冉结合京东业务实际，从自身运营、对外服务、未来布局三个方面，分享了京东在数实融合、数智创新上的做法实践和经验成效。她表示，作为一家兼具实体企业基因和属性、先进数字技术和能力的新型实体企业，京东深深体会到，随着数字技术日益融入经济社会发展各领域全过程，数字化为现代化开辟了一个崭新的、更为广阔、更深层次、更具潜力的发展前景，数实融合成为稳增长促转型、推动高质量发展的重要引擎。
许冉指出，京东将自身定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，20年来持续深耕供应链领域，用数智化技术全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等各个供应链环节，初步锻造了独具特色的数智化社会供应链。截至今年6月30日，京东供应链基础设施资产规模达到1408亿，织起了深度融合的货网、仓网、云网“三网通”体系，通过链网融合，京东不仅有效保障自身供应链的稳定性和可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效，助力实体经济平稳高质量发展。
京东供应链一端连着消费互联网，覆盖了遍布全国城市和农村近6亿用户，另一端连着产业互联网，链接了数千万SKU商品、数十万品牌厂商、制造企业和各大产业带或产业集群。同时，通过对数智技术的不断创新和全流程深度应用，始终保持着高效顺畅运转，截至今年6月30日，京东在自营商品SKU超过1000万的基础上，库存周转天数为31.7天，履约费用率降至5.8%，达到近年来最优水平，成功树立了数实融合的示范标杆，形成了行业的最佳实践。
京东践行“以实助实”助推实体产业降本增效提质
在实践中，京东一方面通过开放自身供应链基础设施和数字技术，另一方面高度重视对行业Know-how的积累，不断将通用型供应链技术与具体行业需求进行适配，并实现了组件化、模块化的技术服务对外输出，为零售、能源、制造、汽车、交通、运营商等多个产业领域合作伙伴有针对性地打造了实用性强、扎实落地、见效快的全链路、系统性产品和解决方案和服务，大幅降低了多个行业的数字化门槛，释放了巨大的产业价值。
本次服贸会上，京东也携旗下零售、物流、科技、健康、工业、产发、保险、自有品牌等多个板块业务设置了线下综合展台，以全面展示部分重点技术产品和解决方案，以及服务群众美好生活、企业降本增效、数字政府、社会发展等方面的实践举措，吸引了众多观众驻足观看。同时，京东云连续四年助力服贸会数字平台建设，聚焦成本、效率、体验，通过全新会议管理系统，可降低开发和维护成本15%，通过客商CRM系统助力主办方、客商营销效果提升10%，并以技术全面提升嘉宾接待、企业服务、观众购票等功能体验；9月5日，在大会特设的服贸会成果发布环节，京东云会展云将作为示范案例进行成果发布。
零售板块：作为京东旗下进口商品一站式消费平台，京东国际以跨境电商和免税零售两大业务为基础，通过消费场景、营销生态、品质和服务、招商等四大维度全面升级、加码开放生态，帮助品牌商家在中国市场高效“着陆”，为用户打造“好物好价 全球直达”的极致体验，目前已覆盖超100个国家或地区、汇集全球2万余个品牌。全球零售业务则将京东的整个生态模式扩展到海外市场，面向全球华人输出海量优质商品。京东国家馆在丰富商品供给的同时，展现不同国家文化特色和生活方式，以商品为媒为各国打造文旅展示窗口，发挥电商促进中外交流的外延价值，目前国家馆和区域馆已超100家。中国特产馆聚焦推进各地区农产品上行，提升地域特色产品的品牌影响力及对外流通效率，目前在全国范围内累计开通近3000家。
科技板块：全方位展示数字人民币试点中，面向消费者、产业端、金融机构、以及地方政府的丰富应用场景；京东云云舰混合多云操作系统、京刚等极致性价比的自研产品，“京办”、言犀大模型、供应链金融服务等也一起亮相。京东云对内支撑京东万亿级的交易，保障用户体验的同时，对外服务100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超250万家中小微企业。
物流板块：展出了实现L4级别自动驾驶的智能快递车，可以智能规划路径、完成过门禁、上电梯、自动避障等动作的室内配送机器人等。同时此次亮相的5G碳中和智能物流园区解决方案，已在京东物流亚洲一号北京大兴智能产业园逐步落地，并入选北京市第四批市级重大应用场景，成为智慧物流领域的示范标杆。
健康板块：展示了一系列医疗健康领域的人工智能创新应用，包括5秒即可输出肤质报告、精准测出皮肤问题的京东健康皮肤医院“AI测肤”小程序，集健康监测和健康分析等为一体的AI健康管理产品“ABC健康”，以及已获批国家二类医疗器械证的皮肤图像处理、睡眠监测数据处理等产品。
工业板块：立足“工业供应链技术与服务提供商”的定位，京东工业不局限于销售产品，更专注于构建数字化基础设施，通过践行变革性的、全链路的数智化工业供应链，不仅为客户实现保供、降本及增效，更为整个产业创造价值。
产发板块：通过投资开发、资产管理和多元化增值服务，为全行业提供现代化标准仓库、一体化智能产业园、数据中心、光伏新能源等基础设施建设与运营的综合解决方案。截至2022年底，业务已覆盖国内29个省级行政区及海外25个国家。
保险板块：目前拥有京东安联财险、京东保险经纪、京东保险代理三家机构，累计服务客户数7.5亿，全球服务网络覆盖超过240个国家和地区。
自有品牌：聚焦京东京造、惠寻两大品牌，一方面，剔除中间商差价和品牌溢价，为中国消费者打造源头好物；另一方面，助力产业集群数智化升级和提质增效，推动优质产能和消费升级正向循环。
在今年京东618成立20周年时，京东正式发布了面向下一个20年的“35711”梦想，即：京东在未来20年内，能有3家收入过万亿、净利润过700亿的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿的上市公司；为国家缴纳1000亿税收；提供超过100万就业岗位。在实现“35711”梦想的过程中，京东将携手累计6千万家中小微企业数字化升级，全力推动我国数实融合进程。
未来，京东将继续与产业伙伴紧密携手同行，一如既往做实事、有价值的事、长期的事，坚定投入中国市场，通过自身技术能力的不断提升，加快完善数智化社会供应链基础设施，更好助力构建现代化产业体系，推动实现高质量发展。（邢丹）
编辑：李芊诺
责编：邢丹
审核：王棕宝
请输入验证码