近日，中共中央、国务院印发《国家水网建设规划纲要》（以下简称《纲要》）。《纲要》提出，推动水网智慧发展，要加强水网数字化建设，建设数字孪生水平、提升水网调度管理智能化水平、完善水网监测体系，全面提升水网监测感知能力，提高监测设备自动化、智能化水平。水网的智慧发展依赖智能水表的应用普及和技术支持，三川智慧作为我国专业水表领域的龙头企业，在“一体两翼”格局下，凭借过硬的技术，推动水务数字化转型，助力我国水网工程建设快速推进。
时间见证发展 数据见证蜕变
三川智慧的发展始于1971年。从最早的三川水表厂的成立，到1983年三川牌商标注册成功，并通过国家行业检验，取得全国首批水表工业产品生产许可证；从三川水表厂两次改制，到1998年，水表产品达到国内市场份额第一。从2000年全面推动产品结构调整，成功研发节水型水表和智能型水表，引领当时行业的技术创新，到2003年响应政府号召，退城进园，建成了当时国内规模最大的水表生产基地，年产量300万台；从2004年三川智慧启动上市计划进行企业重组，到2010年3月26日在深圳的创业板成功上市，成为国内首家以水表为主业的上市公司；从三川水表最初的年产量326台，到如今建成的三川水工产业园成为全球单体产能最大的水表生产制造基地，年产量的1000万台，一组组数据，充分体现了三川智慧生产力的巨大进步，更是见证了企业52年的发展蜕变。
2016年，公司正式更名三川智慧科技股份有限公司，确立“智慧水务+水务大数据服务”的发展战略，积极构建智慧水务数据云平台，为供水企业乃至整个城市提供包括水资源监测、管网监控、水质检测、用水调度、产销差管理在内的智慧水务整体解决方案，成为世界先进的水计量功能服务商、智慧水务整体解决方案提供商。
历经多年发展，三川智慧产业链不断延伸，逐渐涵盖以物联网水表为核心产品的水务管理应用系统和水务投资运营。在“一体两翼”格局下，企业的智慧水务数据云平台建设高歌猛进，不仅实现供水产业链的数字化管理，还为中国水务集团等上百家大型水务公司提供产业链配套服务，全面赋能水生态产业链的智慧系统建设。
创新驱动发展 技术引领变革
作为国内首家以水表为主业的上市公司，三川智慧始终秉持技术驱动的发展理念，推进产品迭代更新。2017年三川智慧与华为签署合作协议，将NB-IoT应用到智能水表领域，同年完成鹰潭市全市10万台NB-IoT物联网智能水表升级改造项目，打造了NB-IoT物联网水表规模化商用样板工程，并由此引领整个水务行业的“智慧升级”；2019年三川智慧再次中标105万台天津智能水表改造项目，打造了百万级城市NB-IoT水表运用，奠定了三川智慧在物联网水表领域的龙头地位。截至目前，公司在北京、上海、天津、深圳等一线城市及全国各主要城市已超600万台NB-IoT物联网智能水表在线运行，上线率均保持在99%以上，三川智慧也成为行业内NB-IoT物联网智能水表的标杆企业。
三川智慧董事长李健林表示，公司始终坚持“以客户为中心”的销售理念，围绕客户需求深化研发创新，坚持走自主创新与产学研合作相结合的技术发展道路，高度重视研发体系建设，注重技术研发投入和综合研发实力的提升。公司建立《研发中心项目管理制度》，通过研发项目管理程序、工艺设计开发流程以及产品变更管理程序对科技研发进行管理。同时通过建立《研发项目奖励办法》，驱动员工不断创新，突破技术难关，为公司不断提供发展的源动力。2022年公司研发投入5,410.13万元，占营业收入的比例为4.06%；通过持续不断加大对新产品、新技术、新工艺的研究，形成了大批的研发成果，全年新增有效专利65项，其中发明专利2项，新增软件著作权33项。公司自主研发的“基于5G技术的智能水表与智慧水务平台融合应用及推广”入选工信部2021年物联网示范项目；三川智慧主导的“面向智慧水务的全链物联设备与系统研发及其应用推广项目”获2021年江西省科学技术进步一等奖，实现了鹰潭建市40年来工业领域省级科技进步一等奖 “零”的突破。
在行业内，三川智慧成为首个发布以智慧计量为主体、智慧能源和优质供水为两翼的“一体两翼”智慧水务解决方案的企业，智慧水务解决方案既立足于满足水司刚需，又极大的拓展了公司发展空间；公司还研发生产了以电磁水表为代表的一系列智能水表，热度持续攀高，增势可圈可点，公司开发完成的小口径阀控超声波水表，获得市场高度关注，更好地满足了客户需求。三川智慧正在通过技术创新，助力企业快速发展，同时引领水务行业数字化变革。
品质赢得市场，服务创造价值
李健林表示，品质是赢得客户信赖的保证，质量是品质的基础。三川智慧严格把控产品质量，发扬“精益求精”的工匠精神，自成立以来没有发生过一次国家抽检不合格。
公司产品先后荣获中国名牌、国家免检、全国用户满意产品、建设部推广产品、中国水协推荐产品等称号，“三川牌”注册商标也曾被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标。公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO10012测量管理体系认证，管理规范，工艺完善，产品质量稳定。控股子公司天和永磁主营产品氧化镨钕、氧化镝、氧化钆、氧化钬等均按国标氧化物质量要求进行生产，各环节均制定了严格的质量控制标准。
品质赢得市场，服务创造价值。公司的服务理念始于客户需求，终于客户满意，多举措多渠道为客户提供优质服务。公司的服务工作包括售前、售中、售后三个环节，实行客户服务本地化，实现点对点的服务。售前服务：根据客户的实际情况对产品选型提供相应建议，为客户免费提供系统化产品培训和环境信号测试，便于客户更好地选择适合的产品；售中服务：水表安装、调试过程中进行免费技术指导与培训，开通客户服务热线及专门线上QQ联系渠道，采用24小时服务响应机制，在接到客户需求时第一时间响应并提供解决方案；售后服务：产品使用期间，帮助客户解决遇到的各种故障问题，建立客户产品使用跟踪档案，每月定期回访（电话或现场），及时了解问题、解决问题。同时售后服务完成后公司会在一个工作日内电话回访客户，请客户对本次售后服务的响应速度、服务技能、服务态度、服务效率等进行评判，以利及时改进、提高客户满意度。
2023年是三川智慧实施双轮驱动总战略的元年，也是关键之年。三川智慧将坚持把高质量发展作为首要任务，统筹推进涉水板块转型升级、稀土板块并购扩张、智能工厂建成投产等重点工作，在市场拓展、队伍建设、技术创新等关键领域练好内功，持续提升能力。同时积极应对市场形势变化，盘活闲置资产，有效管控风险，为公司双轮驱动的全面开展夯实基础。
编辑：李芊诺
责编：汪黄任
审核：陈雪辉
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