深圳360余名旅游志愿者参与2023文明旅游志愿服务活动

　　在欢乐谷、锦绣中华民俗村、世界之窗、深圳野生动物园、欢乐海岸、欢乐田园、邮轮母港等深圳各大景区及交通枢纽，共有360余名旅游志愿者积极参与志愿服务活动。旅游志愿者身穿红马甲，手持垃圾袋、长柄夹，不怕脏、不怕累，捡拾地上的烟头、废纸屑、隐藏在花池里的矿泉水瓶、白色塑料袋等垃圾，并一一放进随身携带的黑色垃圾袋，再倒进附近的垃圾桶里。志愿者们热情饱满，活动秩序井然，在大家的共同努力下，景区环境焕然一新。

　　志愿者们纷纷表示，身为旅游志愿者，就要积极充当志愿活动的先锋，起带头作用，以身作则，用自己的行动来感染、引导身边的人。从我做起，从小做起，以实际行动向群众倡导垃圾分类、绿色旅游、生态旅游、安全出行的文明理念。

　　假期第一天，深圳某主题公园，在重要出入口有多名游客插队，引发其他游客强烈不满，旅游志愿者们化身成为文明劝导员,负责不文明行为的劝导。经过耐心沟通，游客井然有序的排起了队，大家纷纷向志愿者们竖起了大拇指。在游客密集的地方志愿者向市民游客发放文明旅游宣传小册、海报等，普及文明旅游、扫黑除恶知识，大力倡导文明旅游、绿色旅游、生态旅游、垃圾分类、安全出行、理性消费、扫黑除恶理念，引导广大市民游客主动抵制景区破坏行为，积极进行正面和反面曝光。

　　在欢乐谷、锦绣中华民俗村等各大景区活动现场旅游志愿者们精神饱满、整装待发，在各检票口进行引导工作的同时，也为游客们提供力所能及的帮助。为增强市民群众的节日体验感，旅游志愿者还提供咨询服务，做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”，及时做好便民服务工作，及时清理地面垃圾，协助景区工作人员组织市民游客文明有序排队、入园，形成流动的文明风景线。蛇口邮轮母港“海之音”巾帼志愿服务团队坚持以客户为中心，针对旅客多样化的出行需求，充分发挥巾帼志愿力量，为特殊群体旅客提供爱心引导，专业服务，确保旅客安全、高效、有序出行。深圳野生动物园“小小宣讲员”再现小小旅游志愿者风采，在各景点为游客提供讲解服务，获得旅客一致点赞。

　　本次端午志愿服务活动将旅游志愿者的精神传递给了更多人，也让更多的人受益于志愿者服务，传播正能量，共建和谐、温暖、有爱的景区。通过此次活动，进一步增强了市民游客的环境保护意识，激发大家用实际行动参与到生态文明建设中来，争做文明行为的传播者和美好家园的建设者。（深圳市旅游协会 文/图）