3月10日，中国东北地区首家特斯拉智能一体化门店沈阳北二路特斯拉中心及直营钣喷中心开业。
沈阳北二路特斯拉中心及直营钣喷中心坐落于沈阳最繁华的汽车销售、服务聚集地——铁西区北二路，交通便利，生态完善。同时，这里也是东北首家集直营钣喷中心、服务中心、移动服务、销售等功能为一体的门店。展厅、车间总面积达3700平方米，既是辽宁特斯拉车主用车生活中最安心的后盾，也是当地消费者了解、购买特斯拉的一扇窗口，让绿色出行理念在东北黑土地上广泛传播。
沈阳北二路特斯拉中心及直营钣喷中心的开业，为辽宁和东北地区的车主再添一道售后保障。车主无需担心配件无货、要价过高、一店一价等情况，可以享受最为专业、高效、贴心的售后服务。
作为一家智能一体化门店，该中心基于智能汽车的产品特点和移动网络技术，构建了以用户为中心的智能售后服务体系，使汽车保养、维修和升级变得更加简单便捷。接收到用户服务需求后，特斯拉虚拟服务中心会分析诊断、调拨全球资源，在线上为车主解决问题。针对线上无法解决的维修和保养服务，特斯拉会通过虚拟服务中心参考服务类型、客户所在地、服务中心及移动服务预约情况等，为线下维修服务提供预约和相关服务的准备工作，预约车主到店即可享受服务，节省更多时间和人力。
另外，特斯拉推出了移动服务Mobile Service，实现“上门维修”。特斯拉移动服务Mobile Service可直接前往车主家中或办公室，为消费者提供不必送修、提取维修车辆的便利。目前，近70%的维修工作都可通过上门服务解决。根据维修类型的不同，用户可提前致电预约该服务。同时根据实际情况，特斯拉还可为用户提供代步车服务。
据了解，一直以来特斯拉都非常注重在东北地区的绿色生态布局。特斯拉推出的东北“极光之旅”充电线路备受车主喜爱，这条始于齐齐哈尔市，终点站位于中国极北之地漠河市北极村的充电线路，全长981公里，沿途在8个地区设置了9个站点。目前，特斯拉在东北三省布局50多座超级充电站、300多个超级充电站桩。其中，在辽宁省布局30座超级充电站、167个超级充电桩，遍布于商圈、酒店、景区等车主日常出行高频地点。
沈阳北二路特斯拉中心及直营钣喷中心的落成，不仅为辽宁及东北地区的车主再添一道用车保障，更将背靠东北完整的汽车产业链，与体验店、服务中心、特斯拉中心和遍布的超级充电网络，加速当地汽车制造业的绿色升级。（马永和）
编辑：李芊诺
责编：汪黄任
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