他乡月亦明 |宇通海外服务团队坚守卡塔尔显担当

发表时间：2022-09-09 19:32

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　　中秋，是一幅“露从今夜白，月是故乡明”的画卷，中秋，是一份“但愿人长久，千里共婵娟”的团圆。为保障所有宇通客车在世界杯期间安全、顺利运营，宇通海外服务团队在中秋假期仍坚守一线，全力推进卡塔尔世界杯服务保障工作。

走出国门代表的就是中国形象

　　9月的卡塔尔依然是酷热难耐，地处热带沙漠气候，常年灼热的阳光，让这里一进入夏天就全天处于接近45摄氏度的高温，蒸腾着的滚滚热浪寸步不离地笼罩在身上，每个人的身心都在承受着最大极限的考验。但驻扎海外的每一位宇通服务人员没有退怯，他们每天一丝不苟的完成着既定的服务执行方案，筑牢车辆前线运营的每一道防线，确保11月世界杯赛事前期各项准备工作万无一失。

　　艰辛付出的背后是为更精彩的世界杯赛事呈现，宇通客车中东区卡塔尔国家服务经理甘绍营表示，“这是一场硬仗，宇通必须全力以赴，以高标准完成这场国际顶级赛事的服务保障任务，让宇通服务在卡塔尔绽放风采。”

直服模式显真章全力备战不松懈

　　基于整个世界杯赛事实际运营场景和卡塔尔客户的需求，并在考虑疫情防控下，宇通设计了一个83人的庞大服务阵容。而如何让新能源新车运营突破首个3000公里、5000公里是关键。也因此，宇通为用户制定了一套超详细的试运营及赛事预演方案，并模拟赛事期间的实际运营场景，每周配合客户进行一次次预演，让车辆和人员提前进入世界杯状态。

　　得益于宇通丰富的赛事服务经验，卡塔尔服务团队为世界杯量身定制了一套完善的赛事服务保障方案，从最开始的所有车辆检查，到发车前的每日车辆点检、现场问题处理、移动服务车/场馆/驻点保障，再到车辆每日返回服务站的问题总结和配件的提前储备，各项准备工作事无巨细的推进，确保一切问题消弭在比赛前。

　　宇通海外服务团队用专业细致的服务，在卡塔尔世界杯赛事备战阶段全力以赴，擦亮了中国金字服务品牌，成就了“了不起的中国速度”、“了不起的宇通制造”美誉。心归之处，他乡亦故乡，明月当空，照亮奋斗路！

(郑裕彤）

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