2022年深圳市星级饭店从业人员服务技能竞赛圆满举行

　　8月7日,由深圳市文化广电旅游体育局、深圳市总工会、共青团深圳市委员会、深圳市妇女联合会共同主办,深圳市旅游协会承办,深圳市酒店业商会协办,叶脉文旅教育、深圳深铁皇冠假日酒店支持的“2022年深圳市星级饭店从业人员服务技能竞赛”在深圳隆重举行。

　　深圳市文化广电旅游体育局二级巡视员杨永群,共青团深圳市委员会发展和权益部部长李述广,深圳市妇女联合会组联发展部部长夏恬,深圳市总工会基层组织建设和经济工作部杨靖,深圳市文化广电旅游体育局旅游行业管理处处长张道新、二级调研员陈民力,深圳市旅游协会党总支书记、常务副秘书长周泉霖,深圳市酒店业商会秘书长马宁,深圳地铁酒店管理公司酒店运营管理部部长、深铁皇冠假日酒店、深铁铂尔曼酒店业主代表李龙等领导和嘉宾出席活动开幕式。

　　开幕式上,参赛选手代表进行了赛前宣誓,总裁判长叶丹茗女士代表裁判团队进行了发言;参会领导分别为总裁判长和竞赛的4个项目裁判团队颁发了聘书。杨永群宣布2022年深圳市星级饭店从业人员服务技能竞赛正式启动。

　　此次竞赛紧抓行业发展实际,重点围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务(中、西餐)等核心工作环节,突出对旅游星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察。选手们整体表现出较强的专业性和良好的职业素养,展现了深圳市星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌以及娴熟精湛的服务技能。

　　经过一天紧张激烈的比赛,选拔出了前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目共8名选手,将代表深圳市参加2022年全省星级饭店从业人员服务技能竞赛。

　　在当前疫情防控和社会经济发展双统筹的形势下,本次大赛对深圳市服务业积极应对疫情影响,保持人员队伍稳定,提升服务水平、促进市场消费、稳经济发展提供专业人才保障。(深圳市旅游协会)