真诚服务中钢邢机虎年收获客户“情”

作者: 邹洁发表时间：2022-02-15 12:55

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　　新年伊始，中钢集团邢台机械轧辊有限公司（简称中钢邢机）接连收到一份份来自国内重点钢企用户的“新年礼物”，其中，就有中国无缝钢管行业领军企业——天津钢管制造有限公司（以下简称天津钢管）送给中钢邢机异型公司的锦旗和感谢函。

　　天津钢管是中国第一大专业化无缝钢管生产企业。2020年，中钢邢机异型公司与天津钢管成功签订了国内首条无缝钢管轧线功能计价总包合作协议，开创了国内无缝钢管行业轧辊新型商业模式的先河。

　　今年1月份，天津发现疫情。天津钢管168轧线因轧材品种结构调整，导致无缝轧线用辊消耗剧增，轧机随时面临停产风险。在接到用户紧急求援后，中钢邢机异型公司迅速反应，立即开通绿色通道，安排专人负责跟进，并主动克服疫情、天降大雪、春节前运费翻倍等三重压力，最终提前21天完成了产品交货，将产品及时送至用户现场。

　　天津钢管用户在锦旗和感谢函中这样写道：鼎力相助抗疫情，雪中送炭暖人心，同舟共济克时艰，及时援助显担当。再次对中钢邢机异型公司在疫情期间，给予的大力支持与帮助表示衷心感谢，并希望双方继续加强合作，共同开创供采双赢新局面。（邹洁）

作者：邹洁

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