沃尔沃携旗舰车型XC90亮相成都车展 6项全新售前服务发布

发表时间：2021-08-31 19:14

分享到：

　　中国工业报余娜

　　2021成都车展，沃尔沃携手家族旗舰SUV车型——XC90亮相。

　　在外观方面，新款沃尔沃XC90依旧采用了家族式的设计语言，四边形前进气格栅加直瀑式中网造型，标志性的雷神之锤的大灯灯组依旧非常有辨识度，同时整体的车头造型运用了大量减法，呈现出了大量简约的设计元素。

　　车身侧面，使用了20英寸的轮圈，车长超过了4米9。在车尾，采用了维京之斧的尾灯，辨识度还是足够的。内饰方面，新车沿袭了北欧极简的风格，内部的用料上也使用了大量皮质和木纹装饰，并且换装了Orrefors欧瑞诗水晶档杆。

　　动力方面，提供三种动力配置，继续搭载2.0T发动机，B5版本使用了48V轻混系统。

　　此次成都车展，沃尔沃还发布了6项全新的售前服务承诺，结合已经发布了一周年的售后服务，形成了一整套属于豪华品牌的服务理念。8月29日，沃尔沃XC90 代言人、沃尔沃汽车品牌大使高圆圆更是现身沃尔沃展台，解锁沃尔沃 12 项“全心承诺”首席体验官身份。

　　据悉，此前的服务承诺主要针对售后，而本次升级则更加关注售前——主要包含“加满一箱油”、“交车官方礼”、“等您到九点”、“试驾随心约”、“品味沃茶点”、“推荐享好礼”六大销售服务承诺。

　　具体来看，“等您到九点”和“试驾随心约”两项服务主要是针对上班族，分别指的是沃尔沃销售电话咨询延长至晚上 9 点，部分展厅甚至提供到晚上 9 点的销售接待服务；以及让用户个性定制试驾。

　　而“加满一箱油”则被沃尔沃是为此次服务升级后最为亮眼的政策，即只要在沃尔沃 4S 店购买新车，新车交付前，销售将以交车前加满油、交车后陪同客户加油、赠送等值油卡这三种形式，解决新车的第一箱油问题。

　　值得一提的是，作为六大售后服务实行一年以来使用频率最高的一项，“免费取送车”通过授权经销商为沃尔沃汽车车主提供20公里（往返40公里）免费上门取送车服务，已100%覆盖全国沃尔沃经销商。截止目前，沃尔沃已累计向10万余名车主提供服务超过20万次。

分享到：

评论一下