两家沪企完成工业旅游服务质量达标评定

　　8月14日，上海市工业旅游景点服务质量达标评定委员会办公室组织评审专家，赴浦东原能细胞集团有限公司、嘉定草编文创馆进行工业旅游标准达标评定工作。

　　评审组专家根据《上海市工业旅游景点服务质量要求》和《上海市工业旅游景点服务质量实施细则（试行）》，通过听取汇报、现场查看、查阅资料、沟通反馈和评定打分，最终完成两家工业旅游景点符合工业旅游景点服务质量达标单位评定。

　　评审组专家对两家工业旅游景点的工业旅游标准化建设及工业旅游开展工作提出宝贵意见。建议原能细胞集团加强制度建设包括安全、服务质量监督检查制度等；加强基础设施改建和完善，增强游客接待中心服务功能，完善标识标牌系统如导引、导览、安全、警示等；开展主题活动及展示手段要多元化，具有趣味性和体验性。建议草编文创馆进一步挖掘、开拓工艺水平，凝炼、提升、聚焦展示主题；加强制度建设，形成规范、常效运行机制；加强信息化服务水平和质量；提升讲解服务水平和质量及创新讲解多元化服务。（郭莹）