任性买买买不怕收货难！江淮汽车暖心服务助力快递企业全面复工

发表时间：2021-02-28 01:23

分享到：

　　在新冠肺炎疫情严峻时期，江淮汽车通过捐款捐物、运输物资、无偿救援等行动践行了企业社会责任，展现品牌风范。在复工阶段，江淮汽车也积极开展用户关怀活动，助力合作企业全面复工。

　　自三月起，疫情逐渐稳定，快递行业作为保障居民民生物资运输的重要一环也早已开工。江淮轻卡制定并推出快递车辆主动关怀活动方案，以大区中心为单位对各地快递企业及用户开展主动关怀活动，通过主动回访、上门服务、2000元照顾维修、开展培训、赠送尿素等方式，为快递用户带去春日的温暖。

　　在浙江义乌，江淮轻卡工作人员到达用户现场后，在第一时间送上礼品。随后又检查了车辆的使用情况，连接诊断仪检测发动机工作情况，并现场解决客户的反映的车辆车厢脱焊的问题。

　　在云南昆明，走访过程中，江淮轻卡服务技师对该快递公司司机进行了理论培训，主要包括车辆正确操作规范演示，车辆定期保养以及常见的故障问题和解决方法。对司机提出的问题做出了详细而准确的回答。同时，服务技师上车演示正确的操作动作，对司机的不良习惯进行了特别强调和纠正，司机听后都频频点赞。

　　针对车辆经常出现的问题及其维修方法，江淮轻卡服务技师为他们细心讲解。最后，服务技师对车辆进行了全面的检查，并赠送用户慰问礼品。

　　江淮轻卡山东聊城服务站工作人员对车辆的灯光、制动、转向、空调、发动机等做了全面检查，让用户放心使用、安全行驶。如此细致的服务让车队队长深受感动，他表示下次购车江淮轻卡仍是首选。

　　江淮轻卡此次主动关怀活动解决快递用户的车辆问题，保障用户车辆高效使用，提升了用户满意度。“五星服务全程呵护”，江淮轻卡用行动践行服务理念，快递企业复工路上，江淮轻卡保驾护航！

分享到：

评论一下

任性买买买 不怕收货难！江淮汽车暖心服务助力快递企业全面复工