CINN 周冰
双11、双12、双旦、周年庆……层出不穷的促销是快消企业永恒的主题。进入大数据时代，基于用户行为数据的用户画像，更成为营销的必备利器。
然而，对很多企业来说，一个随之而来的现实问题摆上桌面：如何高效整合多渠道、提升运营效率？如何挖掘消费者或客户数据，培育客户、促进客户转化？
当数字营销大行其道，企业已很快发现前述存在的问题——营销成为企业数字化转型的最后一个洼地。如何填补这个短板，恐怕仅仅具有互联网思维还不够。
云徙科技CEO包志刚认为，互联网既是传统企业转型创新的路径，也是实现业务创新的工具，企业需要思考并回答的问题是：自己的业务如何也能像阿里巴巴、腾讯、京东等互联网公司那样用互联网的方法来运营？
从数字中台开始，或许是真正实现数据驱动运营的唯一路径。
互联网业务运营三步曲
当前，企业营销的“端”越来越多，渠道也越来越多，有B2B、B2C、O2O，形式也多种多样，从网络营销到社交媒体营销，不一而足；但与此同时，传统企业在每一块都没有打通，这就使企业基于会员的运营，包括商品、结算、物流等等不能实现高效和一致。
“传统企业首先要用一个中台，来实现整个营销业务的重构，从而实现所有营销业务的一体化，也就是全渠道化，目的是使整个企业的数据能够集中，包括消费者数据、会员数据、商品数据、交易数据，等等。”包志刚说。
这个中台就是数字中台，包括业务中台与数据中台。当业务中台沉淀了大量的数据，再加上第三方的数据，就可以通过数据中台来实现互联网业务的运营，这包括吸粉、转化，包括各种市场活动如团购、秒杀等等，甚至要让消费者看到的商品就是自己想买的，从而实现千人千面，也就是客户画像。
从业务中台到数据中台，本质上是在营销业务一体化的基础上，通过数据分析，进一步为前端业务提供运营工具，从而实现互联网业务运营的闭环。
但在包志刚看来，这还不够，还有更重要的第三步，就是业务创新，包括三个方面：第一，端的创新；第二，场景的智能化；第三，业务的延伸，可以理解为多元化，它是把原有业务积累的资源共享给其他业务。
变，是互联网的常态，比如阿里的天猫、高德、优途、聚划算，就是不断地进行业务创新的结果。
立足技术服务 面向数据运营
“像互联网公司那样运营”，是传统行业头部企业正在探索的转型之路。
但是，企业用IT系统或用云计算的方式，把传统业务建起来，只是“+互联网”——把沉淀的东西用互联网的方式再运营起来，才是“互联网+”——后者更加重要。
因此，大型传统企业的“互联网+”，是要把互联网的运营、数据、玩法加起来，把互联网的业务融合进来——业务中台帮助实现“+互联网”，数据中台、业务创新帮助企业实现“互联网+”。
“互联网不是互联网公司的专有舞台，它也是传统企业转型创新的推动力。互联网是历史赋予中国企业的一个使命，它让中国公司有机会成为世界级的公司。”包志刚说。
2018年10月，云徙科技发布数字营销平台2.0，它定位于企业数字中台的PaaS层，基于阿里实践的互联网技术架构，以及基于云计算、大数据等技术，帮助企业搭建中台的整个应用，企业可藉此实现营销业务一体化。
一个问题是，众多大型制造企业已经经过多年的信息化建设，新的数字中台该如何落地并产生价值？包志刚认为，首先，企业数字中台通过API与原有业务打通，而不是颠覆原有系统，第二，基于客户、经销商等前端的场景端则一定要重构。
据介绍，从2016年创立至今，云徙科技的定位和方向就很清晰，这就是服务于传统大型企业，帮助他们实现数字营销的创新。目前，云徙科技服务了行业头部客户近30多家，包括消费品行业的珠江啤酒、珠江钢琴、宝洁，房地产企业富力、美的置业，汽车行业的长安福特，博郡汽车等。
近年来，由于移动互联网及社交媒体的迅猛发展，数字营销成为企业营销的重点方向，与此同时，一批MarTech（营销技术）初创公司也获得极高的关注度，发展速度令人惊讶。
包志刚表示，云徙科技的第一步，是成为一家技术服务公司，提供企业数字化创新的技术服务，包括产品服务、解决方案服务、项目交付服务。第二步，云徙科技将向企业数据运营公司发展，商业模式将从项目收入拓展为服务收入、流量收入。
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