12月19日，以“精准向未来·和客户共成长”为主题的第七季东风商用车营销高峰论坛在青岛举行。东风商用车市场与营销领域全体高管及客户代表、行业专家、经销网络成员等欢聚一堂，讲述东风商用车营销故事，解析行业营销趋势，探讨提升精准营销能力的方式方法，共谋多赢发展之路。
论坛包括“精准建联篇、精准转化篇、精准维系篇”三项议题，与会嘉宾们直面营销难点、痛点，共同探讨如何把有限的资源，精准地匹配到目标市场当中，与客户建立联系；如何快速地打造精准解决方案满足客户诉求，实现销量目标的最大化；成交后，如何精准地维护客户，与优质客户形成稳定的合作关系。
在论坛上，百世集团高级副总裁、百世金融总经理、车辆研究院院长郭蕾从客户角度，分享了她对精准营销的认识，以及她对“与客户共成长”的看法。郭蕾表示，物流行业正经历着重大变革，对于企业来说，要想进一步降低物流成本，提高运营管理效率，还需努力探索。在这样的背景下，车企要与物流企业一起共建物流新生态。
在精准建联篇的分享中，正定东风汽车销售技术服务有限公司总经理赵俊峰作题为《创新突破 精准建联》的演讲，讲述了正定东风抓住机遇，创新客户群活动模式，利用互联网等方式，快速建立与客户之间的联系，做活线下、做准线上，拒绝盲目集客，用更精准的方式把握客户需求，实现销量增长的案例。以此鼓励经销商伙伴，创新方式，用更加高效、低成本的方式，实现集客，并精准掌握客户信息，为销量增长奠定基础。
在精准转化篇中，邢台汇鹏汽车贸易有限公司董事长赵安民介绍了邢台汇鹏打造狼性团队，在“虎口”中夺食的故事。赵安民表示，有成就感、幸福感的成员，才能成就狼性团队。企业应该打造正向积极的企业文化，让员工有尊严、有体面，做好员工的职业生涯规划，让员工看到未来；要做好员工培养工作，帮助员工适应激烈的市场竞争，并形成精准把握客户需求的能力，以此来造就员工身上的“狼性”，刺激销量的增长。
在精准维系篇中，重庆嘉峰中轮汽车销售有限公司总经理张瑭用《终身服务 “赢”领未来》的主题演讲，分享了精准服务的重要性。他表示，强大的售后保障能力对客户群的维系有着极为重要的作用，完整的水平业务链，能够为保有客户创造价值。在高水平的服务保障能力下，客户的转介绍率和忠诚度都能为销量提供稳定的增长动力。
在点评环节，金谋志对此次高峰论坛给予高度评价。他表示，希望营销将士们在面对当前互联网大数据的新时代，要能够利用大数据精准研究客户需求，用大数据精准找到客户痛点。金谋志说，只要能够精准把握客户需求，精准提供解决方案，精准提升客户价值，东风商用车一定能够在打造领先新优势的征程中创造新的辉煌。
请输入验证码