20家车企共同承诺主动履行汽车召回义务

    3月12日，质检总局在京组织开展汽车企业“诚信履行召回义务 确保汽车质量安全”承诺活动。20家汽车企业代表共同签署承诺书，公开承诺全面落实质量主体责任，主动履行缺陷产品召回义务。国家质检总局副局长陈钢在活动上表示，质检总局将进一步完善质量诚信奖惩机制，隐瞒产品缺陷，拒不召回的汽车企业将被列入质量失信“黑名单”。
    据了解，我国实施汽车召回制度10年来，共有100多家企业开展了600多次召回活动，其中90%的召回活动是企业完全主动实施的。共召回缺陷汽车近1500万辆，消除了大量车辆安全隐患，为消费者挽回直接经济损失200亿元。但我国汽车召回工作与美国、日本等发达国家相比还存在比较大的差距。2013年国内共召回缺陷汽车产品超531万辆创下历史新高，但依旧不足美国的五分之一。仍有部分企业未主动履行召回业务，相当多的企业从未实施过召回，并不能排除其汽车产品不存在安全风险。
    对此，中国汽车工业协会常务副会长董扬指出，“整个社会汽车召回的习惯和氛围还未养成。”中国政法大学教授吴景明表示，“我国汽车召回的相关法律法规还需要进一步完善，同时需要一些实际行动把中国消费者拉到和国际消费者同等的地位。”
    本次活动是质检总局在汽车行业推进质量诚信建设的一次重要活动，也是今年汽车召回系列宣传活动的一个重要环节。20家车企承诺内容除涉及履行缺陷产品召回法定义务外，还包括了加强企业标准体系建设，积极采用先进标准，公开声明产品和服务标准，保证产品质量符合标准要求；加强企业内部质量管理体系建设，完善产品质量追溯体系，及时处理消费者质量投诉，加强内部产品缺陷分析，发现缺陷第一时间向监管部门报告，及时公布缺陷信息等。质检总局希望通过20家企业的现场承诺活动，向全社会进一步明确汽车企业在保障汽车安全方面的责任，动员全社会力量共同监督企业履行承诺情况，把不诚信履行召回义务的企业置于全社会监督之下，从而推动整个行业更加重质量、讲诚信。
    陈刚在讲话中强调，质量诚信是汽车行业做大做强的基础，在汽车行业以承诺诚信履行召回义务为切入口，倡导质量诚信，不仅关系到消费者人身财产安全和社会公共安全，对在汽车行业营造诚实守信、自律守法的社会环境，推动我国汽车行业做大做强也具有重要意义。他指出，汽车企业主动履行召回义务是践行质量诚信的具体体现。汽车企业要言必信，行必果，认真兑现做出的承诺。他要求汽车企业从更加重视产品质量、主动履行召回义务、积极稳妥处置消费者质量投诉三个方面做好工作，履行承诺，保障汽车产品质量安全和消费者合法权益。
    据了解，参加承诺活动的20家汽车企业包括北京现代、北汽福田、长城汽车、华晨宝马、一汽大众、上海通用、上海大众等知名品牌企业。