各方力量共保春运安全

    近日，雾霾的天气又一次席卷我国的许多城市，却依旧不能阻挡“春运”的人潮。今年春运从1月26日起至3月6日结束，历时40天。农民工返乡、学生放假、外地职工休假、春节旅游等各色人群充斥在火车站、客运站、机场中。其中，客运站在春运期间扮演着非常重要的角色。记者通过多方了解发现，以北京客运站为例，虽然在春节即将来临之际，客运站面临着极大压力，在安全、客运量、维修等各个方面都存在很多问题，但是无论是交通部门，还是客运站本身，还有客车企业都在着实为春运全方位考虑着。
　　记者从交通运输部门的官方网站以及近日播报的全国春运电视电话会议上了解到，今年春运的客流量比往年持续增长。交通部表示，在为期40天的2013年春运期间，预计全国旅客发送量将达到34.07亿人次，比上年春运增长8.6%。其中铁路约2.25亿人次，增长4.6%；道路约31.04亿人次，增长9%；水运约4308万人次，增长1.5%；民航约3550万人次，增长5.2%。
　　交通部指出，从客流特点来看，道路水路运输方面，突出表现在中短途客流将有较大幅度增长，农村地区客流将有所增加，陆岛、海峡间的旅客运输仍然是水路客运热点地区。并且指出，今年要特别注意的是因为春节相对去年较晚，客流呈现出节前错峰、节后高度叠加的特点。
　　从交通部预测的数据不难看出，客运是道路运输最重要的组成部分，所以客运站依旧承担了最艰巨的春运任务。而客车行驶在冬季，对于天气的要求相对于铁路等其他的运输方式来说会更高，因此，客运公司也为此积极响应国家和交通部的号令，为春运做足了准备和预案。
　　近日，记者采访了北京长途客运公司的相关负责人，他们表示，预计在春运期间北京长途客运公司的客运量将有可能达到89万人次，预计比去年同期增加3%左右。
　　记者在北京长途客运公司的官网上看到，永定门、四惠、北郊、莲花桥、六里桥作为北京比较重要的交通客运站，分管不同区域的客流运输。而这几个客运站为了满足春运的需求，增发950多车次来填补之前客流量较少的空缺时段。并且，今年有些客运站车票的预发时间也较往年提前了不少，购买方式也变得多样化了，通过多种方式来方便旅客出行和返乡。
　　记者特意走访了永定门客运站。据了解，永定门长途汽车主要发往山东滨州、肥城、日照及河北邢台等地。在客运站中记者看到虽然人潮涌动，却并不是很密集，且基本还算有秩序。
　　另外，去往各地的班次也增加了很多，临时售票窗口增加了几个。但在售票口排队的人群也并没有想像中的那么多，和网上购买火车票的“盛况”反差比较大。记者采访了几个即将返乡的农民工也都是当天返乡当天来客运站直接买票回家，客运站并没有出现一票难求的现象。
　　有业内专家人士分析，客运站运量在春运时有所下降可能是由于在职人员并没有到春节假期，所以新一批返乡狂潮还没有来临；去年工信部和公安部联合下发公告要求逐步取消卧铺车也在很大程度上影响了客车的运量，这也是春运期间有长途需求的旅客没有选择客车一个很重要的原因。
　　为了保证客运车辆在春运期间的顺利畅通，各大客车企业都争相推出了各种春运服务活动，为春运安全提供极大地支持。
　　记者从宇通官网了解到，在1月7~28日三周时间内，宇通的售后客服人员将在全国范围内开展一场名为“保春运，优服务”的春运服务活动。他们本着让每一个乘客回家过年的目的，针对宇通客车提供了随叫随到的维修服务，这对乘客来说在返乡出现特殊情况时缩短回家时间是非常有必要的。
　　大金龙延续去年春运平安服务的活动，400多家维修站和50多家备件经销商全面投入到春运服务行动中去，保障春运期间大金龙客车的车辆运营安全。
　　随着春节的临近，海格也将“保姆式服务”融入到保障春运安全的大潮中。海格在春运期间，为了应对因为冰冻、大雾等恶劣天气以及各种隐患导致车辆在中途抛锚而不能及时维修等不可预见的情况，海格制定了服务联动机制，成立了春运应急小组，向社会公布各区域24小时应急服务热线，全力保障春运期间海格客车的高效、安全运输。