重品牌建设 同程旅游以口碑创“非凡”消费

　  作为曾经价格战的主角之一，同程旅游开始转而打造口碑产品，力求凭借好的产品与服务推动最终品牌形象和用户粘度的提升。
　　9月20日，由同程旅游主办的“非凡出境”产品战略发布会暨非凡香港战略合作签约仪式在北京万达影院CBD店正式召开。同程旅游副总裁兼出境游事业部CEO柳青出席了本次签约仪式，并与“非凡香港”线路设计者著名导演徐峥、香港旅游发展局驻北京首席代表鲁昭仪、国泰及港龙航空中国区总经理刁志辉一同启动了“非凡出境”系列产品。
　　其中，以徐峥的最新力作《港A濉肪缜槲凸婊母咂分拭朗持谩胺欠蚕愀邸保丫酵度朐擞＞菹ぃ舜瓮坛鼍秤谓固蚣洞罅ν乒恪胺欠蚕愀邸敝茫终皆擞恼庖惶跤尚灬壳鬃陨杓频南呗吠猓袒菇约鄹瘛⒕暗愕确矫孀龀龉婊髡诒３制分视挝谥嫉幕∩希蠡菇瞥鼍糜渭扒鬃佑蔚炔煌姹镜摹胺欠蚕愀邸甭废咭月阆颜叨嘌男枨蟆?
　　鲁昭仪表示，同程精心策划的“非凡香港”活动及其多元化的香港游产品一定能够在市场上引领潮流、赢得消费者的青睐，并期待一个更加丰厚、多元、充满乐趣的香港能在未来一年多的时间里呈现在10万名参加“非凡香港”旅程的消费者面前。刁志辉也表示，国泰及港龙航空作为香港第一大航空公司，将在“非凡香港”项目中给予同程旅游大力支持，提供给内地游客更优质更舒心的服务。
　　柳青透露，“非凡香港”仅是同程出境游力推的高端品质游“非凡出境”系列的首发单品，而接下来同程出境游的“2·10品质游计划”将斥资一个亿打造包括香港在内的十个非凡目的地，旨在吸引客流上百万人。作为“2·10品质游计划”的主打产品“非凡出境”系列，接下来也将推出其余目的地的非凡之旅，包括迪拜、美国、欧洲、澳洲、泰国、日本、韩国、巴厘岛、马尔代夫，为消费者带来全新的品质游体验。
　　据悉，今年4月，同程旅游为全面提升服务品质和用户体验，宣布进入口碑时代。在公司战略调整大方向下的同程出境游首个落地动作———“程意正品”项目，在6月试运营后的几个月内收获良好反馈，好评如潮。此后8月，同程出境游又高调推出“双十亿计划”，宣布将补贴10亿资金支持供应商转型，同时再拿出10亿补贴出境游用户。同程出境游此次进一步推出的高端品质产品“非凡出境”系列，是其提升旅游品质计划的最新举措，体现了同程旅游从价格竞争转向品质和口碑竞争的策略决心，也展现了同程旅游与合作伙伴一起推动出境游服务的变革和信心。
　　发布会现场，香港旅游发展局还与同程旅游正式签约宣布达成战略合作，并授予同程旅游“非凡香港”项目“战略合作伙伴”称号。