破解传统零售业难题

　　研究报告指出，2019年中国网络零售额已经突破了10万亿元，开辟私域流量、多内容创新营销、深耕存量用户价值，成为零售业营销新风潮。尤其是疫情爆发后，大量门店无法正常营业，进而导致新零售平台的用户量激增，包含很多年长的用户也被动接受了新零售。“今年的疫情推动了智慧新零售。”林孝发在签约交流会上提出，家居建材行业有1万亿元的市场体量，其中50%是零售。5000亿元的市场体量，值得九牧去创业和创造。

　　新零售时代，智慧门店是发展的趋势。线上线下的信息数据难以融合；海量消费者的信息难以进行统计分析；消费体验千人一面，缺乏个性化体验等传统零售业一直存在的难题，在智慧零售时代将迎刃而解。这也是九牧与腾讯合作的初衷。

　　作为民族品牌，九牧专注高端卫浴30年，从传统产业到智能产业再到大健康产业，心无旁骛做好一件事。在林孝发的带领下，九牧从中国走向世界，在全球拥有5000多家高端卫浴店、20万个销售网点，年销售保持两位数增长，市场占有率行业领先。

　　重点打造智慧门店标杆  

　　此次与腾讯开启智慧零售战略合作，九牧将重点打造智慧门店标杆，为消费者提供完美的生活家居解决方案。九牧执行总裁布林友色提出，九牧将通过智慧门店落地，实现智慧支付、数据沉淀，并借助腾讯的力量沉淀用户数据、资产，包括进行大数据的挖掘和整合，提升供应链和商品管理。

　　腾讯智慧零售战略合作部行业总监徐琛琛表示，未来腾讯将锁定智慧门店、智慧支付、数据赋能三个维度，充分利用九牧数据的深度以及腾讯数据的广度，将九牧的用户品牌属性、用户偏好、相关产品和腾讯关于人口属性、用户行为、兴趣爱好、媒体环境等信息全部打通，形成数据合作的闭环。

　　业内人士认为，受全球疫情影响，智慧零售的概念逐渐在主导和引领行业发展变革。携手腾讯打造智慧门店，正是九牧面对多维渗透、跨界融合的信息化时代，实现产业领先的重要举措。（孙静）